據有關權威研究機構的研究數據表明，彩色的商用文件可以使閱讀速度和閱讀的持久力提高78%，使人們的理解力增強73%，使被吸引的讀者人數增加40%。甚至更有趣的是，研究發現，彩色列印的收據與黑白收據相比，能夠使人們付款的速度提高30%左右，可見「彩色」給企業創造出了無限的商機。但是，彩色雷射列印設備的價格高昂，超過了很多中小型企業用戶的承受能力，而傳統噴墨列印設備速度和列印負荷方面都不足以支持商務辦公環境的輸出需求。是否有這樣一款產品，既擁有彩激的速度和性能，又無需彩激的價格即可獲得呢？在這種市場需求下，商用噴墨的概念被提了出來。
從惠普最初提出商用噴墨概念到現在的幾年時間裡，惠普、佳能和愛普生都看到了商用噴墨市場上巨大的市場潛力，並紛紛推出適合中國市場的具有明確標註的商用噴墨印表機。商用噴墨概念首選推出的是彩色商務的概念，這是由於國內絕大部分企業仍然以黑白雷射印表機和一體機作為日常辦公最主要的列印輸出工具，因此，現今商用噴墨的產品主要的競爭對手都是黑白雷射印表機。黑白雷射印表機由於技術成熟，進入市場的時間較早，因此在辦公市場中的地位穩固。商用噴墨印表機想要擠占黑白雷射印表機的市場份額，僅僅依靠彩色商務輸出是不夠的，勢必要拿出更多證據來證明自己足以在商務辦公環境中獨擋一面。
商用噴墨對比黑白雷射的優勢：
·彩色和黑白雙重輸出模式。
·更低的單頁列印成本。
·草稿模式下不亞於黑白雷射機的列印速度。
·不需要任何的預熱措施可以提高首頁輸出速度。
·對多種紙張的適應性，包括噴墨紙和照片紙等等。
·現在推出的商用噴墨機型都具有強大的擴展功能。
·發展潛力巨大。
商用噴墨對比黑白雷射的劣勢：
·列印頭堵頭問題困擾用戶。
·最快速模式下的列印質量相對較低。
·耗材的整體購買成本偏高，耗材安裝和維護比較繁瑣。
·噪音偏大。
·產品線不夠豐富。
·在保存時雷射印表機文檔對於環境的適應性更佳。
商用噴墨機在中國商務市場面臨的主要對手是黑白雷射機，從惠普LaserJet6L將中國列印領域全面帶入雷射時代開始，無論是黑白還是彩色，無論是單功能列印還是多功能一體，黑白雷射機一直是辦公列印市場的主旋律。黑白雷射機最大的特點是價格相對低廉，列印速度比普通噴墨機有一定的優勢，安裝、維護及操作比較便捷，列印質量穩定。
相比於黑白雷射機，商用噴墨機的最大優勢來自彩色輸出。對於商務辦公來說，走入完全的彩色時代是必然的，也是一種趨勢。值得關注的現象是，越來越多的辦公室，已經從彩色印表機開始，逐步邁入五彩繽紛的世界。在我們認識的一些辦公用戶中，採用黑白雷射機＋普通彩色噴墨機的列印模式——以黑白雷射機來應付日常辦公文件，對於需要彩色輸出的文檔換噴墨機輸出，這樣汲取了兩方面的特長。但是這種列印模式的缺點也同樣明顯，兩個獨立設備、兩種獨立耗材，成本高，維護麻煩，而商用噴墨概念的出現可以完全取代掉這種繁冗的列印模式。
惠普提出商用噴墨的概念，進入商用噴墨領域最早，真正形成了一條商用噴墨產品線，她的產品線也最為豐富。A4幅面的產品線中，最早的機型是K550，而K550的評測也是IT168首次對商用噴墨印表機概念做的深入分析。之後，K5300和K5400dn上市並憑藉SPT技術對於列印速度方面帶來的巨大提升直接成為惠普商用噴墨產品線的旗艦，相伴發布的還有以K5300和K5400dn為列印引擎加裝掃描單元而成的一體機L7380和L7580（後改名為L7590）。
我們習慣性的將K550稱為第一代商用噴墨機型，而將K5300和K5400dn稱為第二代，那麼以此類推2009年發布的Pro8000正是惠普第三代商用噴墨機型。而惠普在A3幅面上同樣產品眾多，最早是K8500，而後是K8600，對於需要輸出打樣的設計行業，這類機型有深遠的意義。
如果說由K550升級為K5300和K5400dn是藉助了SPT技術將列印速度產生了巨大的提升，那麼Pro8000本身相比K5300和K5400dn的列印速度並沒有實質性的變化。從實際測試中的列印速度對比我們可以看到，Pro8000在首頁輸出速度上還要低於K5400dn，而在連續輸出速度上基本持平。Pro8000改進的在於高覆蓋率的文件類型，比如Excel表格、網頁或者圖文混排PDF，對於這些文檔的輸出速度提升比較明顯。
Pro8000的另一個改進增加了月列印負荷量，K5400dn的月列印負荷量是7500頁，Pro8000將這個指標翻倍，達到15000頁。更高的列印負荷能力對於商務用戶來說無疑是很具有吸引力的。從印表機的設計風格、內部構造來看，Pro8000基本延續了K5400dn的設計，包括固定墨盒由管線連接列印頭和墨盒，墨車只承載列印頭，標配自動雙面列印單元，標配網絡列印單元以及HPWebJetadmin列印管理軟體，這都是惠普噴墨印表機用戶再熟悉不過的。
Pro8000延續了惠普噴墨印表機一貫使用的「U」型走紙方式，自動進紙盒容量有250頁並且可以擴展至500頁。和上代產品相比，紙張的處理方式有一點不同，Pro8000採用了搓紙輪居中的設計，這和佳能印表機的進紙方式有些類似，實際上，惠普的走紙方式非常需要將搓紙輪居中以保證列印位置的精確，對於需要雙面列印的用戶來說尤其如此。在Pro8000的印表機中，惠普再次將墨盒型號更新，可選擇的大容量墨盒可以有效降低墨盒更換的頻率，從而使印表機的正常工作狀態持續的更久。
以往人們總說「商用雷射、家用噴墨」的說法更多的是出於列印負荷量這方面的考慮，而商用噴墨概念的推出首先就是針對這方面的改進。從惠普K5300和K5400來看，包括一體機產品L7380和L7580在內，其內部結構相比於普通的噴墨印表機都做了改進，採用更加堅固耐用的柱狀導軌模式，取代了以往在彩色噴墨印表機中經常採用的滑槽結構，因此K5300的月列印負荷量達到了8000頁，Pro8000的月列印負荷達到15000頁，而入門級的同價位黑白雷射印表機的月列印負荷量基本不會超過5000頁。
所以說，在人們最為擔心的「噴墨印表機能否適應高強度的工作負荷」的問題上，惠普商噴產品給出了很好的解決方案。另外，從兩種印表機的定影組件上看，惠普商用噴墨印表機採用可以拆卸的列印頭，CMYK四色列印系統中每兩種顏色共用一隻列印頭，如果列印頭出現損壞可以單獨更換，這個過程不會影響另一隻列印頭以及墨盒的使用。而黑白雷射印表機則不同，由於絕大多數的入門級黑白雷射印表機都會採用鼓粉一體式設計，一旦用戶由於誤操作造成硒鼓的劃傷而需要更換的話，那麼硒鼓中剩餘的碳粉就需要一併棄用。
毫無疑問，噴墨印表機的核心就是墨水系統。墨水按色基分類為染料型墨（以染料為色基的墨水）和顏料型墨（以顏料為色基的墨水），按溶劑來分類為水性墨（以水和水溶性的溶劑作為溶解色基的主要成分）和油性墨（以非水溶性的溶劑作為溶解色基的主要成分）。水性墨水裡面有染料墨和顏料墨，此類墨水pH值一般為中性；油性墨水裡面也有染料墨和顏料墨，此類墨水的pH值一般為酸性。因此，水性墨水和油性墨水不能在同一個列印頭中混用，油性墨水（包括弱溶劑墨水）一般也不建議使用在桌面機上。目前我們桌面機使用最多的是水性染料型墨和水性顏料型墨，一般稱為染料墨水和顏料墨水。
惠普在發布pro8000時，同時推出了全新的顏料墨水系統，完成了由染料墨水到顏料墨水的過渡。在商務噴墨印表機使用顏料墨水的根本原因有兩點：一是顏料墨水不容易發生洇墨，二是顏料墨水列印的穩定性更好，這兩點恰好的彌補了彩色噴墨印表機相對於雷射印表機的兩大缺陷。正因為如此，惠普將黑色和彩色墨水全部改為顏料墨，使得列印出來的文字銳利，色澤飽滿，可以在普通紙上表現最佳彩色列印效果，其彩色文本在防水性耐光性等方面更加出色。顏料墨水優異的防水性、抗光性、長久的保存年限特別是對於普通紙上文本列印質量的提升使得它在商務辦公領域顯得優勢突出，而在之後的商務噴墨印表機領域，顏料墨水也會占據絕對主流的地位。
觀點
商用噴墨印表機推出伊始就將對手定義為入門級黑白雷射印表機，這主要是出於價位的考慮，隨著市場對產品價格的不斷調節，目前惠普Pro8000的價格在1350元左右，與黑白雷射機的價格定位基本相同。相比於黑白雷射印表機，商用噴墨的優勢明顯，首先是彩色、黑白雙重輸出模式和對多種紙張類型具有很好的適應性；另外，SPT技術保證商用噴墨印表機的列印速度和列印質量完全超越了黑白雷射印表機，而上述的這些則是入門級黑白雷射機如何發展都無法企及的。因此，單從綜合性能來說，商用噴墨已經超越了黑白雷射，同時仍然具有廣闊的發展潛力，對於準備更替黑白雷射列印設備或者有彩色輸出需求的應用環境，商用噴墨印表機是很好的選擇。
當然，商用噴墨印表機同樣有耗材整體購買成本偏高、安裝維護和使用的過程相對繁瑣、噪音偏大等一系列的問題，而這些問題同樣不好解決，需要技術的不斷發展來完善。其實，商用噴墨和黑白雷射機也不是不可以共存，在很多企業中，列印設備是根據工作組或者內部分組來實現的，對於不同需求的工作組配置不同類型的印表機是他們慣用的方式，這時候採用黑白雷射+商用噴墨的處理模式會充分適應用戶，也能將不同類型的印表機的特點發揮到極致。
惠普Pro8000是商用噴墨實力派實力派的代表，擁有優異的工藝和硬體結構，印表機耐用性很高，能夠應付大任務量的作業。同時，作為速度最快的A4幅面彩色噴墨印表機之一，Pro8000在文本列印質量有很好的優化。商用噴墨概念的出現，為用戶提供了更多的選擇空間，雖然在短時間內，商用噴墨尚不足以改變國內辦公列印輸出市場的格局，但隨著用戶認知程度的不斷提高，商用噴墨已經開始出現在我們身邊並實際應用於辦公環境之中，並且對於某些領域和特殊用途的用戶，如設計行業和彩色打樣應用，商用噴墨已經成為他們的第一選擇。
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