隨著中國社會的高速發展,社會財富的增長和科技水平的提高,改善了我們的生活和質量,通過改革和開發,中國現已經成為全球第三大經濟體。與此同時,安防業發展至今已有二十餘年,中國安防業的發展已從無到有、從小到大,大致經歷了最初艱辛的摸索期、自我培養及學習期、成長期,以及之後的發展成熟期。
國外報警器服務業的發展
應該說,一開始,報警服務業是由國外引進的,正是由於借鑑國外報警服務業成熟案例進入,才帶動了中國報警服務產業的起步和發展。報警服務業在國外已開發國家,無論是市場制度的建立完善、行業資源配置的合理、管理水平的提高、完善的法律保障體系,還是嚴格的行業規範等等都已經是比較成熟。
據美國NBFAA-全國防盜防火報警協會公布的資料,在美國、加拿大、歐洲等已開發國家,電子安全產品已經廣泛應用於公司和家庭的安全防護,到目前為止,美國超過50%左右的家庭已經安裝了電子防盜產品來保護自身的安全,並由專業報警監測中心提供每天24小時報警監控服務,在美國有數千個報警監控中心為商業公司和家庭提供監控服務,每月收取服務費10至40美元。僅在美國用於電子安防產品以及服務費就以每年超過8%的比率增長,到2009年總計費用達到340億美元左右。
國內報警運營服務行業發展現狀
國內報警服務業真正意義的發展應該是從90年代開始起步的,經過約20年的發展,目前國內從事報警運營服務和系統安裝的企業大約3000家左右,然而,在從事報警運營的單位中,國內都無「領頭羊」,都只是些中小企業;在用戶群體中,主要開發的還是行業用戶為主,散戶以商業用戶和家庭用戶為主(居民用戶規模和要求還有待大力開發);另外管理部門均也只是通過間接方式介入運營服務的管理。究其原因,如以下幾點制約因素:
1、價格高,質量隱患,售後無保障,造成用戶面窄。
目前國內報警器的初裝費約為2000元左右,但每月高達200元以上的運營服務費,卻難以滿足富有中國特色的各個區域的消費者的需求。另如產品器材的使用效果,以及不具企業規模的售後服務是否有保障。
2、要求不一,變動較多,密度不夠,同時也造成服務警力不足,造成難以統一管理。
3、服務方式滯後,售後服務和系統維護不到位。
由於缺乏大型廠家及銷售單位的緊密配合,造成系統的日常檢測、維修等均難以做到位,造成用戶的擔憂。
4、無品牌規模效應。
大型知名企業一般擁有較大的用戶群體、良好的社會效益以及口碑、商業化運作發展相對而言完善很多。
安居寶針對制約普及推廣報警服務業的因素,採用創新的商業模式及技術,具有獨特的優勢:
1、品牌優勢及技術優勢,良好的售後服務和系統維護優勢。
安居寶經過十餘年的發展,以技術為依託,憑藉強大的規模,科技,服務與品牌等綜合優勢,成為國內對及智能家居的領導者品牌,市場占有率和銷售量名列前茅。
著名的品牌和良好的商譽,獲得了各級政府和市場的認可。公司連續多年獲得「中國安防百強企業」,「平安城市推薦品牌」等稱號,同時通過ISO9001質量管理體系認證多年,及通過中國安防認證中國3C認證。
安居寶報警器服務系統是安居寶再次發揮自己技術優勢的又一經典之作,該系統針對國內運營的特點,建立了CRM全國用戶管理平台;GPRS遠程用戶信息錄入中心報警機系統,各用戶集中開通,管理平台;中央管理機漢化顯示屏操作等多項創新技術。
以上這些可以說是目前國內外獨一無二的,通過這些先進的技術手段,使安居寶的報警服務系統可以形成低初裝費進入市場。租用,購買等靈活的經營手段,極低的中央接警系統建設投入,便利的遠程信息傳輸及管理等強大優勢,再結合安居寶在全國40多個大中城市建立的分公司,擁有高效的服務團隊,能夠為廣大用戶提供非常完善的售前,售中,售後服務。我們正信心百倍的打造國內報警服務的強勢品牌。
2、階梯式價格,覆蓋面廣,可以滿足不同層次的客戶需求。
安居寶做為生產廠家可以很好的控制成本,免去中間環節的費用,真正讓利給普通大眾,而且採用靈活的銷售方式,用戶在初裝時可以選擇購買或者租用的方式,價格大大低於目前市場的同類產品價格,不同跨度,可以滿足不同用戶的需求,大大降低准入門檻,採取極具競爭力的價格,真正實現將報警服務大眾化,普及化。
3、迅速建立接警中心,擴大密度,提高出警效率。
安居寶預計今年將以極優惠的合作方式向社會投放5000-10000台接警中心機,與各保安公司及小區物管等合作夥伴進行合作,建立一個龐大的接警中心系統,增加接警中心密度,提高出警效率。充分有效地利用小區物業管理中心,保安公司以及與派出所的各方力量,共同構築了二級社會防範報警系統,從而補充社會警力不足,達到快速出警的目的。
4、多重保障機制。(用戶購買產品附贈高賠償額度的保障)
用戶在正常使用我公司的產品的情況下(比如說正確布撤防等),若發生了入室搶劫盜竊的情況,出現了財產損失,人身傷害等,我司提供高額度的人身財產保障。
此次安居寶的創新之舉,充分配合了國家平安城市的建設步伐;採用了超低的價格,靈活的營銷模式和多重保障機制,讓更多的普通大眾都能真切享受到該系統帶來的全方位、高性能的安全保障;努力使報警服務能夠大眾化、普及化、更加推進平安城市的建設。
平安城市的建設是一個龐大的系統工程,需要各級政府和相關企業的共同努力。安居寶做為平安城市建設的一份子,相信我們強大的技術實力、穩定的產品性能、完善的售後服務、雄厚的資本作為堅強的後盾,以及與社會各界的通力合作和不懈努力,在未來必將會引領報警服務往大眾化,普及化的方向發展,推動我們的家園往和諧社會的道路上前進。我們願與各界朋友一起為中國安防行業的發展而努力,為共創「和諧社會,平安城市」而奮鬥!