對於移動醫療行業來說,今年可能是「移不動」的一年。多家公司網際網路醫療項目難逃「高流量、低盈利」窘境,同時一線創業公司紛紛收縮戰線、勒緊荷包。8月中旬,兩家老牌移動醫療企業陷入裁員風波;新三板企業就醫160宣布對公司組織架構和部分業務團隊進行優化;隨後,在網際網路醫療領域紮根5年的 「尋醫問藥網」被爆出裁員比例超過50%。
業內人士認為,此前各路資本在網際網路醫療領域跑馬圈地,隨著網際網路醫療問題日益凸顯,投資熱潮逐漸退去,市場進入了理性發展階段。儘管移動醫療市場空間大,但由於網際網路用戶和醫藥主流用戶存在脫節,移動醫療紅利爆發至少需要五年時間。中報數據顯示,上市公司網際網路醫療業務尚未形成規模化盈利,部分甚至拖累整體業績。在此背景下,不少企業抓緊構建可實現流量變現的閉環,因「網際網路+保險」契合了多方需求,成為探索盈利模式的重要方向。以下是2016年我國移動醫療行業現狀分析:
仍處於燒錢階段
在行業廣闊前景的刺激下,移動醫療成為眾多資本的掘金地,前兩年不少A股上市公司因布局網際網路醫療受到二級市場的追捧。據不完全統計,A股有超過50 家上市公司涉足網際網路醫療領域。但從今年中報的情況來看,網際網路醫療行業尚未形成規模化盈利模式,移動醫療業務對上市公司業績貢獻有限。
以主板某知名藥企為例,近兩年該公司一直將「網際網路+大健康」 作為重要發展戰略,但從中報看,由中藥飲片和中藥材貿易組成的中藥板塊依然是公司營收的主力。「網際網路+大健康」戰略主要落地於其非全資子公司上,集合了 B2B(大宗交易)、B2C(醫藥電商)、O2O(智慧藥房、社區健康)、網際網路醫療服務(移動醫療)等多個平台業務。上半年,該子公司歸屬於少數股東損益為-414.61萬元,負債較同期增加2800多萬元。
另一家早就向移動醫療轉型的傳統醫療器械類上市公司,2014年獲小米「加持」,得到2500萬美元投資並成為小米在移動健康領域布局的重要一環。但從中報來看,該公司業績表現不理想。報告期內,公司營業收入較去年同期下降7.05%,歸屬於上市公司股東淨利潤較去年同期下降9.26%。
背靠上市公司這棵大樹的移動醫療項目尚且如此,一線的移動醫療創業公司就更要精打細算過日子了。8月中旬,來自就醫160官方信息證實,公司計劃對組織架構和部分業務團隊進行優化,實施末位淘汰制,需優化的人員占全公司總人數的三分之一左右。
8月22日,就醫160發布的半年報顯示,報告期內公司實現營業總收入約2770萬元,較去年同期增長247%。雖然營收增長迅速,但公司尚未實現盈利。就醫160在半年報中指出,公司仍處戰略虧損期,報告期內,公司累計虧損5000多萬元。
另一處於第一梯隊的移動醫療創業企業——微醫集團(掛號網),盈利能力也相當有限。這從其股東復星醫藥歷年業績報告可窺出一二。2015年,上市公司復星醫藥通過全資子公司累計持有掛號網9.73%股權,投資總額高達6500萬美元。不過,2014年-2015年微醫集團對復星醫藥的利潤貢獻都不大。
海量流量難變現
與低盈利對應的是移動醫療行業持續爆發的流量數據。
上半年,就醫160經歷了一個快速擴張階段。半年報顯示,截至2016年6月30日,就醫160平台服務醫院3017家,報告期內增加了830家;平台可服務醫生數量超過47萬位,報告期內增加了3萬多位;實名註冊用戶超過9700萬位,報告期內增加了2900萬位。
今年5月已成功完成A輪融資的平安好醫生,藉助平安集團的優勢,在數據流量上同樣表現亮眼。截至8月底,平安好醫生註冊用戶數已破億,月活躍用戶2774萬。除了通過1000位全職醫生形成的核心服務圈,平安還簽約了5萬名社會化醫生作為服務外圈,分布在線下3000家定點醫院,並匯集了5000位三甲醫院名醫,實現全國名醫一鍵呼叫。
如何將海量流量變現,解決目前持續燒錢虧損的狀態是移動醫療行業亟待解決的問題。
根據服務對象劃分,移動醫療行業的商業模式可分為三種:患者服務端企業,包括以問診掛號為入口整合醫療資源、慢病管理等;醫生端網際網路醫療企業,分為醫生集團和醫生社區、工具,通過把握醫生資源切入醫療服務;醫院服務端企業,以網絡醫院為主,為醫院開展網絡遠程醫療提供平台。
對於過億用戶流量如何變現,平安好醫生人士表示,網際網路醫療的流量變現模式有很多種,平安好醫生探索的路徑是打造一個線上服務結合線下落地的O2O閉環,以線上平台的基礎服務作為入口,通過線下的增值服務黏住用戶,利用滿足多層次細分需求的付費產品體現平台價值,最終實現盈利。
凡星資本合伙人張勇表示,資本熱捧時期移動醫療企業狂熱追求用戶量,但並沒有真正抓住C端用戶,接下來企業需要從「燒錢換流量」向「實現存量價值」轉變,投資機構會越來越看中企業商業變現的能力。
億歐網一位長期觀察移動醫療行業的分析人士指出,移動醫療領域市場空間巨大,但由於網際網路用戶和醫藥主流用戶存在脫節,國內網際網路網民主要為15歲以上的青年人,但醫藥主流用戶集中在15歲以下或45歲以上的人群,因此移動醫療紅利爆發至少需要五年時間,有些產品可能需要更長時間來培育。
瞄準「網際網路+保險」
36氪2016年網際網路醫療行業研究報告指出,網際網路醫療支付方與醫保打通,及網際網路醫療平台與商業保險打通,是移動醫療行業獲得生機至關重要的一環。
數據顯示,2015年醫療機構總收入和醫藥終端市場總和為3.8萬億元,其中商業保險支出僅有2400億元。36氪研究報告指出,中國現行醫療保險制度主要依靠社會醫療保險,在近年來個人支付部分減少的情況下,醫保呈現巨大壓力,未來醫保體系將向醫保三險統籌、商保有效補充的方向發展。
2016年,移動醫療企業嘗試以商業保險作為支付方來串聯診所、患者甚至醫院和藥店,包括就醫160、春雨醫生、丁香園、平安好醫生都在探索「網際網路+保險」的出口。另一方面,保險公司也希望通過多點布局,將「網際網路醫療+保險」打造為一個商業閉環。
2015年平安好醫生上線,標誌著平安集團走向移動網際網路醫療的第一步。除了平安以外,中英人壽、中國人保財險,中國人保壽險、泰康人壽等保險公司紛紛與移動醫療企業牽手,加快網際網路醫療領域的布局。業內人士表示,隨著居民對健康和醫療的需求日益增大,醫療和健康將成為保險公司未來的重要盈利點,保險公司投資健康產業鏈對於整合資源,反哺保險主業具有重要意義。
業內相關人士表示,「網際網路+保險」未來存在三個方面的機會,第一網際網路企業可以成長為保險產品的銷售渠道,讓保險的購買更加簡單、方便;第二、目前大部分商業保險的場所醫療都不太專業,未來網際網路醫療企業與保險公司可以一起嘗試保險產品的開發;第三、移動醫療企業平台沉澱下來的海量數據,可以幫助保險公司做大數據互配,降低其賠付成本。羅寧政指出,網際網路醫療與保險公司的深度合作,有助於保險公司控費,預計未來就醫保險業務營收會到達千萬元級別。
但受醫保支付環境不完善、居民就醫習慣未形成、保險產品難設計等因素影響,當前網際網路醫療企業的營收還是以平台服務、廣告收入、軟體銷售等為主,尚未通過保險業務形成較大規模的盈利。
分析人士指出,目前在中國醫療領域起到主導作用還是政府的基本醫療保障體系,商業保險繳費優惠等政策剛剛出台,政策發揮作用需要時間,商業保險被廣泛接受亦需要時間。更多相關行業分析請查閱由中國報告大廳發布的《2016-2021年中國移動醫療行業發展分析及投資潛力研究報告》。