根據中國電子商務研究中心發布的《2009年中國網絡零售調查報告》給出的網絡零售定義,網絡零售是指交易雙方以網際網路為媒介進行的商品交易活動,即通過網際網路進行的信息的組織和傳遞,實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。
2016年上半年中國網絡零售市場交易規模達23141.94億元,相比2015年上半年的16140億元,同比增長43.4%。其中,跨境電商、農村電商、移動電商成為拉動網絡零售增長的三駕馬車,繼續高速發展。報告預計,2016年全年中國網絡零售市場交易規模有望達52218億元。不過,前十B2C電商大企業的市場份額出現了下滑。
目前網絡零售市場的增速已降至35.7%,未來三年網絡零售市場整體增速仍將成下降趨勢。過去幾年,網絡銷售徒然升溫,依靠市場的快速擴展和瓜分,充分利用人口紅利的優勢,實現銷售利潤高速增長。但隨著網絡購物遍布大街小巷甚至成為消費的首選,利潤增長的船頭從開疆拓土開始轉向對穩定收入的持續吸引。
各種商業模式互相融合發展各種模式之間的界限變得模糊,不同商業模式和業態進一步融合。無論是自營式、平台式、商城式、特賣式,電商企業普遍存在多種模式並存的情況。
各家電商不斷擴充品類,完善和優化物流及售後服務,發力跨境進口電商、農村電商,並且在一些領域深耕細作,如母嬰、醫療等。網絡零售逐漸從新興產業,向社會基礎設施的方向發展,社會對網絡零售業態的依存度正在不斷提升。
B2C交易市場份額超過C2C市場後繼續擴大。報告顯示,2016年上半年中國B2C網絡零售市場(包括開放平台式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,占比53.2%,京東以24.8%市場份額居次席。報告分析認為,前十B2C網絡零售電商市場份額達到92.9%,較2015年上半年的95.1%下降了2.2%。由此可見,中小電商生存空間雖然壓縮,但仍有出路。
2016-2021年網絡零售行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告表明,2016年上半年進口跨境電商交易規模達5125億元,而全年將達1.1萬億元。報告分析認為,雖然「跨境新政」在上半年掀起波瀾,但進口跨境電商依然延續增長態勢,正規跨境電商零售進口企業競爭優勢進一步凸顯。
隨著智能終端和移動網際網路的快速發展,移動購物的便利性越來越突出,已成主流趨勢。報告顯示,2016年上半年中國移動網購交易規模達到16070億元,相較於2015年同期的8421億元同比增長90.8%,超過網絡購物整體增速。在莫岱青看來,移動網購交易規模占比提升,增速相對放緩,「隨著移動端人口紅利的削減,移動網購規模將進入平穩發展期成趨勢。