近些年美容企業受到越來越多的人的關注,隨著美容企業的崛起,美容企業處於生機勃勃的發展之中,很多人也喜歡去美容院做美容,不過美容院行業現狀及亂象也非常多,引發業內人士對行業前景的擔憂。
近年來,中國美容市場高速發展,美容行業是暴利行業,因此也滋生了很多亂象,美容院推出針灸、刮痧「套餐」、美甲師冒充「整形師」、海淘「三無產品」充當進口產品……記者近日調查發現,以美容院為代表的生活美容機構,逐漸成為非法行醫「重災區」。
這些「小作坊」犯案方式隱秘,加之處罰條例滯後,導致監管查處難、懲戒力度小,一些非法經營的美容院如「牛皮癬」般難以根除、屢查屢犯,危害百姓健康,嚴重影響醫療和美容兩個行業的持續、健康發展。更多最新相關美容院行業現狀分析信息請查閱中國報告大廳發布的《2016-2021年美容院行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告》。
與整形醫院、門診部等醫療美容機構相比,生活美容機構大多以美容院、SPA會所等形式出現。這些美容機構大多為街面門市,或藏於小區住宅,在工商管理部門註冊,不具備醫療機構執業許可證,營業目的不以治療疾病為目的,經營範圍不可對人體有創傷性和侵入性。
然而記者走訪發現,「打耳洞」、「針灸減肥」、「洗眉」、「刮痧」等本該屬於醫療美容範疇的項目,在生活美容機構仍普遍存在:例如某美容院直接在某團購網站打出廣告「當天扎針當天瘦」,有的美甲店也推出了「經絡火罐+刮痧」團購套餐;甚至有些飾品攤位、小店都表示可以「打耳洞」。
近年來,國家及地方衛生、食藥監部門陸續破獲一批美容院銷售、使用違法藥品、醫療器械或非法行醫的案件。位於遼寧省凌源市的「華人一手養生堂」在無《醫療機構執業許可證》的情況下,就擅自開展針灸診療活動,近日被遼寧省衛生計生監督部門處罰。
此外,還有一些美容院不僅「小打小鬧」拔火罐,甚至忽悠顧客「動刀」。一位不願透露姓名的整形醫生透露,一些美容院根據自身利益需要,事先和「大仙」打招呼,相面時「有的放矢」,「忽悠」顧客做整形開運。
中華醫學會整形外科學分會主任委員祁佐良曾表示,有數據顯示近90%的整形失敗,都是「三非」整形所致,即非法醫療機構、非專業醫師、非合格產品。目前中國整形市場巨大,大量無資質、非法從業人員在其中渾水摸魚。
記者調查發現,目前生活美容機構非法行醫大多為無證行醫,有些在機構內部設超範圍經營內容,還有的無行醫資質美容工作人員私自攜帶玻尿酸、肉毒素等微整形藥品,通過熟人介紹、網絡預約等方式上門注射,不乏有求美者因此感染毀容、生病住院。
整形藥品中也不乏「三無產品」。記者調查發現,一些「三無」注射美容產品多標記為外國生產的玻尿酸、胎盤素等注射劑,部分產品包裝上無中文標誌,打著從韓國、日本、德國等國家進口的旗號。
實際上,這些注射劑不乏制假窩點生產的假藥,或是未被國家允許進口的海淘貨。記者調查發現,一些美容院從無藥品、醫療器械經營資質的個人手中,低價購進注射美容產品,拆掉或換個包裝後,搖身變成「高級藥品」。由於注射微整形等項目收費高、操作難度低,甚至有的沒有醫療從業資格的美容師、美甲師,以及廣告推銷人員都可以培訓幾天後上崗,加之百姓對生活美容和醫療美容界定不清,不少美容院為了利潤鋌而走險。
「工商部門查不了非法行醫。而對於醫療監督部門,生活美容機構屬於監管的灰色地帶,想要徹查消滅很難。」遼寧省衛生計生監督局醫療監督科主任朱悅坦言,美容院、SPA會所數量眾多、開業頻繁,且不在衛生部門登記註冊,加之基層衛生監督工作人員配比不足,即使檢查也大多首選醫療機構,除非衛生監督部門在檢查廣告、公共場所採光等方面發現非法行醫問題,否則生活美容機構往往被忽略。目前查處的美容院仍大多要靠群眾舉報、投訴。
除了「監管難」,還有「處罰輕」。目前有些法規只有違反條款沒有處罰條款,執法時沒有處罰依據,只能下意見書責令改正。部分現行法律法規相對滯後,甚至90年代初制定的法律現在仍在實施。「例如1994年9月1日開始實行的《醫療機構管理條例》還在沿用,規定非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的,才被處以5000元以下的罰款,起不到有效震懾作用。」朱悅說。
近年來,中國美容整形業發展迅速。據了解,2012年以來中國整形美容消費量以每年超過20%的速度增長。中國整形美容協會秘書長趙振民表示,整形美容已成為房地產、汽車銷售、旅遊之後的第四大服務行業。
多位業內人士表示,美容業已成為朝陽產業,然而據中國消費者協會統計,中國整形業興起的近十年中,平均每年因美容整形毀容毀形的投訴近兩萬起。
如何讓美容整形業持續健康發展?專家指出,行業內的規範自律是首要的,行業協會要更好地監督提攜教育。中國整形美容協會民營分會第一副會長、整形專家田永成曾表示,民營醫療美容分會的建立將加強行業的監督力度,對規範和發展我國民營醫療美容事業起到推動作用。
此外,經營者有義務和責任去規範美容市場,從質量、德行、誠信、品牌四方面著手,通過積極正確的市場營銷策略,督導市場健康的發展,營造良好有序的市場發展氛圍。
遼寧省社會科學院哲學研究所所長張思寧表示,需完善相關法律法規,使其跟得上時代發展,一旦發現非法行醫的生活美容機構,要嚴厲處罰。「涉事美容院往往通過網絡、微信等方式散播廣告,除了要對『地面終端』的美容院嚴格篩查,還要加強相關非法網絡廣告的監管。」
總結2017年美容院行業現狀形勢認為,美容院市場亂象亟待更嚴格的政策監管,總體來說美容院市場前景仍然十分具有誘惑力。