中國報告大廳網訊:目前中國整個零售業的發展在GDP的總量中的占比已經較高,零售業如要保持以前一樣每年20%到30%的增長速度是不現實的。我們先一起來研究下零售業發展趨勢吧。
數位化將作為零售發展第一要務,運用移動網際網路、大數據、雲計算、人工智慧、電商工具,全面推進零售全渠道數位化。會員營銷成為大數據營銷的基礎,通過會員系統設計、會員數據分析等挖掘消費需求及趨勢,可培養眾多忠實的顧客,提高企業的競爭力。深度挖掘客戶的購買能力,形成二次銷售機會成為商家追求的目標。
同時,數位化的應用,使消費者和商品之間的交互更加個性化,也讓品牌能通過數據分析,更快洞察到消費者需求。
大數據、人工智慧、移動支付、物流服務等為零售行業提供創新解決方案的公司發展迅速。場景化營銷的精細化與大數據管理、新購物場景的構建、大數據如何驅動未來零售,將會讓 未來的零售業更加精彩。實體零售也將在科學技術的推動下,迎來新的一輪春天。
隨著智慧型手機以及智能終端機的普及,放眼當前的零售市場,從購物中心到路邊個體商戶,掃碼支付已成為常態。智能POS機、手機APP應用、微商城以及微信支付、支付寶支付等功能已逐漸為消費者接受。將來,移動支付、智能WIFI場景入口將會成為商家標準配置,以適應那些時尚的消費者購買支付需求。
與此同時,針對不同的消費商圈,零售商和廠商需要考慮消費者的可能應用場景,及相關消費機會,然後提供相應的產品及服務。以上便是零售業發展趨勢了。