2019-2025年我國智慧旅遊行業的年均投資收益率(以淨利潤率計算)大概維持在10%左右。智慧旅遊的建設與發展最終將體現在旅遊管理、旅遊服務和旅遊營銷的三個層面。以下對智慧旅遊發展趨勢分析。
智慧旅遊建設貫穿遊客體驗的吃、住、行、游、購、娛六大要素,旅遊行業的產品設計、營銷手段乃至整個服務運營體系都會遇到巨大挑戰,大數據為傳統旅遊市場向現代旅遊市場的過渡做了很好的支撐。據2020-2025年中國智慧旅遊行業深度調研及發展趨勢研究報告統計,2019年中國智慧旅遊行業總資產大約為1500億元,到2025年大約為2060億元,年均複合增速約為6%。
智慧旅遊是運用新一代信息網絡技術和裝備,充分準確及時感知和使用各類旅遊信息,從而實現旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷、旅遊體驗的智能化,促進旅遊業態向綜合性和融合型轉型提升,核心是以遊客為本的高效旅遊信息化服務。現從三大趨勢來分析智慧旅遊發展趨勢。
在我國較多的旅遊城市在創建智慧旅遊的時候,都處於盲目跟風,對自身的旅遊產業認識不明確,因此,旅遊產業在創建智慧旅遊的時候應該摸清市場需求,找到旅遊城市發展的真實需要,奠定堅實的基礎。首先,政府部門應該給予一定的資金支持,在創造智慧旅遊之前,根據旅遊城市的經濟發展現狀做出合理的智慧旅遊系統,減少浪費。其次,國家旅遊局應該加強與各個智慧旅遊創建單位的溝通,對於智慧旅遊的發展理論應該有清楚的認識,從而有效的智慧旅遊的創建提供信息支持,引導高科技術企業去從事智慧旅遊平台建設,為智慧旅遊帶去更多的信息和技術支持,在後期智慧旅遊的維護時也能夠進一步幫助到遊客。最後,智慧旅遊的創建還需要相關的人員加強與各種信息技術機構的合作,積極的培養人才,讓更多的專業人才投入到智慧旅遊建設中,從而加強智慧旅遊的宣傳工作,讓更多的人使用智慧旅遊,促進智慧旅遊得到更多人的認可和支持。
隨著旅遊業的不斷發展,越來越多的人也開始接觸到與旅遊相關的軟體,因此,作為新時代出現的智慧旅遊應該做好相關規劃,在創建之前應該整合現階段旅遊人群的需要去建立合理有效的智慧旅遊平台。智慧旅遊的建立應該是以智慧城市作為基礎的,將網絡與信息安全等等進行結合,保證智慧旅遊的可靠性。此外,旅遊業作為第三產業,逐漸受到了國家和社會的重視,旅遊業的發展對於社會的進步也越來越明顯,因此,在建設智慧旅遊的時候應該將本城市的第三產業和第一產業、第二產業相結合起來,實現各個產業之間的信息和資源共享和互補,以此在促進旅遊業發展的同時,也能夠進一步帶動其它產業的發展,讓旅遊業與其它產業之間形成平衡。最後,在規劃的時候,各個旅遊部門還應該將智慧旅遊的創建任務進行分工,互相監督,共同完成工作任務,保證智慧旅遊能夠順利建立,並且實現可持續發展,促進旅遊業進步。
在未來的發展上,智慧旅遊將會不斷的受到各界人士的重視,也必然帶動整個旅遊業的繁榮,因此,加強對智慧旅遊配套設施的建設非常有必要,它能夠在今後促進智慧旅遊的發展,為旅遊城市帶去便利。首先,相關的信息技術單位和人員應該加強智慧旅遊平台的安全建設,保證網絡安全和個人信息安全,讓更多的人放心、安心的去使用智慧旅遊。其次,智慧旅遊平台雖然已經在各個國家開始發展起來了,但是儘管如此,智慧旅遊平台仍然缺乏一套合理的完整的考核評價體系,所以,各地應該加強對智慧旅遊的考核評價體系的建立,對智慧旅遊的實施效果進行評價,讓智慧旅遊可以更好的旅遊者服務。最後,國家和政府應該給予相關的支持,加強基礎設施的建設,對企業進行技術扶持,建立專業的人才培訓機構,加強社會的宣傳力度,讓智慧旅遊的發展得到更多的社會支持,促進智慧旅遊的革新,同時也能夠加強信息產業和旅遊行業的結合,更好的提高我國的信息技術。
未來智慧旅遊的發展在於服務,信息化的智慧技術已經為遊客的旅遊提供了「吃住行游購」的各種便利,但高精尖技術終究要「落地」,發展需要避免進入被技術、金錢和傳統理念所綁架的誤區,旅遊者的需求終將是發展導向,滿足遊客日益增長個性化需求會進一步促進旅遊產業的完善與成熟。智慧旅遊發展將在更大範圍拓展和更深層次延伸上尋求突破,更加理性務實。