二手奢侈品平台想要實現長線發展,需要具備鑑別商品真偽的能力和手段,以此保護消費者的各項權益。高仿比例逐漸提升,約32%高仿品在境外代購和消費者之間流轉,商家以「專櫃實拍視頻」「專櫃支持驗貨」等騙術引導消費者購買。
直播間內一款的二手奢侈品、中古包被瞬間搶拍,昭示著行業火熱的同時,假貨讓國內的二手奢侈品行業捏一把冷汗。2020年,中國消費者對奢侈品消費不斷增加,商品真偽鑑定需求持續增加。優奢易拍的商品鑑定數量是2019年的1.5倍。
鑑定的需求量增長,意味著在購買二手奢侈品時,商品的真假問題仍是顧慮。2020年,優奢易拍鑑定商品的綜合正品率為32.9%,同比下降0.7個百分點。從鑑定數據來看,約68%的仿品做工明顯不符合品牌工藝,屬於「一眼假」,售假商家以「專櫃實拍視頻」「專櫃支持驗貨」等騙術引導消費者購買。
約32%為高仿,做工可達一般消費者難以分辨的程度,被售假商轉於國內同行、境外代購和消費者之間。據往年數據顯示,隨著高仿比例的增加,我國仿品市場正在從以前的「仿形、低價、走量」逐步向「高仿、高價、追求單件利潤」轉變。
消費者對商品的真偽顧慮也源自中國奢侈品行業暫時未建立完善的行業標準,引起了假貨泛濫等行業亂象。有業內人士分析,由於品牌方不提供鑑定服務、普通消費者缺乏鑑定能力、交易場所逐漸轉移到線上、社交支付功能完善,導致銷售假貨的渠道更多、成本更低、消費者維權更難。我國的二手市場仍有較大的發展潛力,但是平台真假混賣,商品真仿難鑒,使得貨品來源難以追溯成為制約行業發展的主要原因。
由於品牌方不提供鑑定服務、普通消費者缺乏鑑定能力、交易場所逐漸轉移到線上、社交支付功能完善,導致銷售假貨的渠道更多、成本更低、消費者維權更難。我國的二手市場仍有較大的發展潛力,但是平台真假混賣,商品真仿難鑒,使得貨品來源難以追溯成為制約行業發展的主要原因。
疫情以來,二手奢侈品與直播帶貨的合作愈發緊密。二手奢侈品直播的衰敗已成定局,「雖然直播形式作為傳統二手奢侈品售賣方式的補充是有一定價值的,可結合底價清倉特賣活動,但它無法成為二奢行業的主流銷售方式」。
有電商行業從業者指出,平台入局直播分羹紅利,只能是開拓渠道,但隨著流量瓜分,直播的故事只會越來越難講。不同平台的直播間存在冰火兩重天的現狀。業內人士分析指出,隨著市場不斷成熟、用戶不斷成長,直播間的「飢餓營銷」效果將勢微。
中國奢侈品市場的巨大存量為二級市場發展提供了基礎,一個健康的二手奢侈品電商平台,首先應該具備鑑別商品真偽的能力和手段,使得流通的二手奢侈品是真品。