網際網路醫療產業鏈逐步完善 企業落地拓寬服務半徑

　　在政策持續加持和先進技術支撐下，國內網際網路醫療駛入快車道，市場空間進一步打開。隨著網際網路醫療產業鏈不斷完善，醫藥電商、醫療信息化等多個細分賽道成為資本熱捧的「新寵」。

　　網際網路醫療產業鏈逐步完善

　　多家機構認為，伴隨行業快速發展，國內網際網路醫療產業鏈將逐步完善，多個細分領域迎來發展良機。當前，A股市場有以東華軟體、創業慧康、衛寧健康、東軟集團為首的網際網路醫療概念股，港股市場則有京東健康、阿里健康與平安好醫生等龍頭企業。同時，資本仍在加速湧入這一領域。2020年以來國內醫藥電商和醫療信息化領域投融資事件已有24起，已披露的融資金額共計約50億元人民幣。

　　作為輕資產行業，醫療信息化受到資本高度關注。今年以來，國內醫療信息化領域投融資事件有19起，其中多家公司獲億元融資，背後不乏IDG資本、奧博資本、紅杉資本中國等。據2020-2025年中國網際網路醫療行業市場深度研究及發展前景投資可行性分析報告統計，網際網路醫療行業一級市場投融資投資量主要集中於醫療信息化行業。2020年1至11月全球一級市場醫療信息化投融資金額共計378.61億元，占比47.84%;投融資數量共191筆，占比達54.57%。從國內來看，醫療信息化行業2020年一級市場投融資達59筆。

　　此外，上述24起投融資事件中，醫藥電商領域雖然僅有五起，但包括了兩筆十億級別的大額融資。2月9日，圓心科技正式宣布完成30億元E輪融資。本輪融資由紅杉資本中國基金和QQ音樂聯合領投，中信證券、中金資本、奧博資本、啟明創投、鯤翎資本、歌斐資產、易方達基金等跟投。公開資料顯示，圓心科技成立於2015年，目前業務包括妙手醫生、圓心醫療科技、圓心藥房、圓心惠保等四大板塊。同月，上海醫藥發布公告顯示，上海醫藥控股子公司「上藥雲健康」開展了B輪融資，以增資形式新引入七家投資者，七名新股東以現金10.33億元的對價認購上藥雲健康的新增註冊資本共計人民幣6.89億元。本輪融資由上海生物醫藥產業基金、建投投資領投，三諾生物、上國投、聯新資本、豐實金控和華東實業跟投。

　　疫情重塑了用戶線上線下行為，疫情後醫療需求回歸線下雖然是趨勢，但是疫情期間在線醫療為用戶提供的良好體驗帶來用戶認知提升、線上使用習慣形成、在線醫療普及率提升，中長期在線醫療仍是大勢所趨。同時，在線醫療領域中醫藥電商的商業模式具有可持續性，投資者可關注供應鏈優勢強大以及流量優勢明顯的企業。

　　企業落地拓寬服務半徑

　　在線醫療行業仍然有自身難以克服的天花板和限制。今日的網際網路醫療行業依然春寒料峭。因為醫療健康市場的特殊性，獲客難、盈利難等現象依然存在。

　　日前，上海交通大學健康長三角研究院發布了一份研究分析新冠肺炎疫情對網際網路醫療行業發展影響的報告——《後疫情時代，網際網路醫療的現實與未來》。報告調查顯示，新冠肺炎疫情後仍只有22.07%的居民使用過網際網路醫療，網際網路醫療並未出現用戶規模的爆發。

　　此外，報告顯示，1492份患者問卷中，77.93%的居民沒有使用過網際網路醫療，其中19.05%的居民對網際網路醫療缺乏認知;322份醫生問卷中，超過60%的受訪者認為，網際網路醫療服務系統應由線下醫院自建。不了解、不信任線上醫療是患者未能大規模向網際網路「遷移」的主要原因，有超過五成的患者認為網際網路醫療在醫患溝通、信息安全、隱私保護等問題上還不成熟。

　　目前網際網路醫療企業仍然難以通過在線問診實現大規模盈利，藥品保健品銷售成為主流的盈利模式。與線下醫療服務相比，網際網路醫療主要在於進行常見病和慢病複診，無法開展檢查檢驗和手術等項目，對於同時提供醫和藥的平台來說，藥品自然會占據較大比例。

　　在醫療網際網路行業專家白吉可看來，網際網路醫療作為連結供求兩端的技術支撐行業，對傳統醫療行業比如醫院、藥企、實體藥店的依賴較強，如何更好地整合上下游的資源，通過網際網路的連接屬性，更好地服務醫生和患者兩端並實現可持續發展，是所有網際網路醫療企業應該思考的問題。

　　白吉可建議應藉助醫保付費的東風，聯合保險等多種支付途徑，企業應當全面拓寬醫療服務半徑，解決線下醫療服務的痛點，苦練內功，沉下心來打造相對於實體醫療服務有競爭力的核心網際網路服務產品。

　　據了解，網際網路醫院接通醫保，除了可以促進自身完善基礎設施，包括讓網際網路醫院具備了完整的診療流程、監督環節等，還能使商保具備接入條件。醫保是滿足基礎醫療需求，而商保則是滿足多樣化醫療需求，兩者互補，網際網路醫院服務內容將更加完善，也就有更大的盈利空間。

　　與藥企合作，網際網路平台可以獲得更多用戶，通過自身醫生資源持續為用戶提供慢病管理以及問診等服務，網際網路醫療企業可以獲得部分收益，打造利潤點。另一方面，在處方外流的趨勢下，如何讓慢病患者接觸到更多藥物，特別是醫保名錄外的改善型用藥、新特藥等，是藥企和醫藥電商平台考慮的事情。

　　醫藥電商平台提供了直接與患者對話、觸達患者的渠道。通過合作，藥企接觸到更多的院外渠道，網際網路醫療平台通過慢病管理、持續輸出服務以及處方藥，從而獲得收益。