我國服務外包產業擴張 多數新興領域加快發展

  中國報告大廳，疫情前我國服務外包業務火熱，疫情後服務外包業務得到一定重創。下面就跟隨筆者來看下2022年上半年的服務外包業務情況。

  服務外包是服務提供商根據企業、政府、社團等組織委託、授權或雙方合作，完成組織內部服務活動或服務流程，共同創造價值、提升價值的一種生產性經濟活動。服務外包業務主要包括信息技術外包(ITO)、商業流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)。

  近年來中國服務外包企業數量快速增長，截至2022年底，中國服務外包企業數量達60574家，比2015年增長76.7%，年均增長12.1%，其中新增企業數量達6026家，較2019年增加了407家，同比增長7.24%。

  進入2022年，我國企業承接服務外包合同額小幅增長。商務部7月20日發布的數據顯示，上半年，我國企業承接服務外包合同額9875億元，執行額6454億元，同比分別增長12.3%和14.3%。其中，承接離岸服務外包合同額5473億元，執行額3607億元，同比分別增長10.7%和10.0%。

  從業務結構看，上半年，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為1553億元、642億元和1413億元，同比分別增長2.9%、17.8%和15.2%。其中，檢驗檢測服務、信息技術解決方案服務、網際網路營銷推廣服務、金融後台服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長85.6%、85.3%、61.7%和37.1%。

  從區域布局看，上半年，全國37個服務外包示範城市總計承接離岸服務外包合同額4911億元，執行額3295億元，同比分別增長10.5%和10.6%，分別占全國總額的89.4%和90.9%。長三角地區承接離岸服務外包合同額2462億元，執行額1810億元，同比分別增長11.7%和11.1%，分別占全國總額的44.8%和49.9%。

  從國際市場看，上半年，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務外包執行額分別為755億元、709億元和479億元，同比分別增長20.4%、3.6%和17.4%，合計占我離岸服務外包執行額的53.8%。我國承接RCEP成員國離岸服務外包執行額877億元，同比增長8.9%，合計占我離岸服務外包執行額的24.3%。

  目前，我國承接美國離岸業務均為主要合作夥伴之首，這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，也是市場化運作的結果，並不會因某些短期或人為的因素受到干擾。可以預見，中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能，前景可期。

  綜合來看，今年上半年我國服務外包企業數量是有在增長的，預計下半年的發展情況跟上半年差不多。