物業企業開啟城市聚焦戰略 企業提高物業板塊競爭力

  物業企業開啟城市聚焦戰略

  現階段，頭部物業服務企業紛紛開啟城市聚焦戰略，不斷提升在單城市的項目密度，已經成為行業發展趨勢。預計上市物業服務企業也將加大城市聚焦力度，提升企業在重點區域城市的項目密度。

  歷經多年發展，物業行業管理由粗放發展逐漸步入相對成熟和規範的新階段。規模不斷擴大，行業集中度逐漸提高，管理水平顯著提升。站在時代發展的風口，越來越多的物管企業加快了轉型步伐。在為業主提供好服務的同時，構建起完整的生態鏈條，成為推動城市建設不可或缺的重要一環。

  當上市潮退、併購趨緩，物業行業估值回歸理性，堅守品質服務和加快數位化轉型成為企業發展的原動力。然而，面對服務的高度同質化，如何形成核心競爭力、提升業主滿意度，是眾多物管公司都在思考的問題。

  物業企業需著眼於業主需求，在做好「四保」等基礎服務的同時，在服務理念、服務特色、業務模塊等方面打造自己的特色。當下，物業歸根到底是服務行業，能否提供滿足客戶需求的服務是企業可持續發展的關鍵。事實上，隨著人們生活水平及視野的不斷提高與開拓，不同用戶群體出現了多元化的需求，物管企業提供的服務也呈現出新的變化。

  人們對物業管理的需求早已不再局限於四保所產生的保值效果，而更關注物業服務帶來的社區生活體驗、服務帶來的資產溢價空間等。這要求物企的服務邊界不斷拓寬，物業+養老服務、物業+生活服務成為關鍵詞。增值服務逐步完善社區生活場景，圍繞社區資產和業主需求，物企提供了社區零售、社區金融、社區旅遊、家裝服務等社區增值服務的業務。

  企業提高物業板塊競爭力

  值得注意的是，房地產上市公司物業板塊業績表現較好，萬科A、深物業A等房企物業板塊營收、毛利增速超過地產主業。2022-2027年中國物業行業發展研究與「十四五」企業投資分析報告指出，以深物業A為例，公司2021年實現營業收入44.92億元，同比增長9.44%;實現歸屬於上市公司股東的淨利潤約10.04億元，同比增長25.72%。其中，房地產業務實現營業收入31.31億元，同比增長8.14%，占總營收比重為69.70%;物業管理業務實現營業收入11.85億元，同比增長約10.70%，占總營收比重為26.37%。物業管理業務毛利率為18.31%，較上年同期提高約3.6個百分點。

  深物業A在2021年年報中表示，公司正在加快完成存量物業盤點和評估、強化管理，未來將逐步擴大租賃業務範圍，提升物業租賃發展能力，在此基礎上，逐步將產業生態運營重心轉向科技園區。

  部分公司加大物業板塊的科技投入力度，提高物業板塊整體競爭力。近日，記者對金隅集團旗下金隅投資物業管理集團走訪了解到，金隅投資物業管理集團通過開展城市更新、培育科技產業、加大科技投入力度、提供應用場景、設立科創基金等方式，實現了產業園區服務升級。

  為了實現新舊動能轉化、引進科創類企業，金隅集團專門成立了科創股權投資基金，投資具備高成長性和高發展潛力的企業。基金前期規模雖然只有2億元，但將轉變傳統服務模式，突破與入園企業單一的租賃關係，深度參與入園企業成長。

  標杆房企持續加大對商業地產布局的力度，作為消費重要載體的商業地產已成為眾多房企跨周期發力方向。公司始終堅持「住宅+商業」地產雙輪驅動戰略，住宅與商業協同互補。2021年，商業地產百強代表企業經營性物業持有及運營面積均值為464.6萬平方米，同比增長13.7%。2021年，百強代表企業經營性物業租金及運營服務收入均值為28.7億元，同比增長20.2%。

       物業市場爭奪推向白熱化，2022年我國物業管理併購市場進一步下跌。隨著物管公司全國化布局逐步完善，大多數公司單城市管理面積開始實現同比提升，大型 物管公司無論是絕對規模還是同比增速都高於中小型物管公司。

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