中國報告大廳網訊,美容院面臨轉型升級瓶頸期,美容院加盟吸引顧客和拓展市場。當前成熟優秀的運營體系和市場賦能團是幫助美容院行業持續盈利、制勝市場的關鍵法寶,加盟連鎖店起步更容易,抗風險能力更強,可以獲得更多服務支持和品牌流量,從而實現跨越式發展。
任何行業只要做的好,都可以在行業中找到自己的位置,更何況是規模巨大的美容院行業。隨著人們對美容的需求不斷增加,新業態不斷湧現,美容美妝行業涉及的領域越來越多,包括傳統美容、彩妝、醫美、美容行業教學培訓、網絡營銷等。
雖然目前美容院行業市場集中度較低,但有很多影響力越來越大的連鎖品牌。中國化妝品需求呈現井噴式增長,超過日韓,僅次於美法。在小城鎮,美容已經成為常態。
說到美業,不得不提起美容院,過去十年,以美容為主要業務的店鋪成為了人們對美業實體店的主要印象,而線上對美業的標籤是護膚品、化妝品,對美業稍微有點了解的,會了解醫美與輕醫美,但頭療一直是美容院細分行業之一,過去十年毫不起眼,行業里的品牌也是少之又少,但在2022年,行業形勢發生巨大變化,2022-2027後新冠疫情環境下中國美容院市場專題研究及投資評估報告指出,美容院成為了被淘汰的一方,有50%的美容院受疫情影響退場,反而是頭療店,閉店率不足10%,而且市場規模還在進一步增長。
在其他行業,大型的促銷活動一般通過電視、廣播、報紙、網絡等手段進行全方位的宣傳。但是在美容院的宣傳促銷活動中卻很少見。美容院的促銷活動一般通過向會員發送簡訊或者在街上派發宣傳彩頁廣告。主要依靠的還是口口宣傳的口碑營銷。至於網絡或者電視等廣告,由於成本問題還有擔心效果,大多數美容院都不「感冒」。
而且美容院還與其他行業不同的就是,由於受到地區的影響,美容院很少進行大型的推廣活動。其服務對象大多是以周邊小區的顧客為主。同時,由於受到規模和人手的限制,也意味著美容院無法同時接待太多的顧客,這也是為什麼美容院很少進行大型促銷推廣活動的原因。
此外,很多美容院將銷售當做了主要的盈利點。這就導致強買強賣,過分誇大產品效果的現象出現,在消費者中造成了極惡劣的印象。事實上,在一個城市中,有能力到美容院消費的消費者的數量是相對固定的。如果一家美容院通過虛假宣傳來榨取消費者的利潤,消費者終將捨棄繼續在這裡消費,從而投奔那些服務更好、更有長遠意識的美容院。那些只重短期利益的美容院最終只能走向倒閉。
當前國內專門的美容機構已超過100萬家,全國美容從業人員僅1100萬人,而適合美容的女性約有4億人,平均一個美容師要服務36位客戶,是第三產業中就業人數最多的行業之一。全國每年需要醫療美容類專業人員約100萬人,而每年醫療美容技術專業畢業生不足6000人,就業率高達100%,同時收入平均高於全國同期畢業生薪資收入平均水平,歷屆畢業生人數僅占全國美容行業從業人員的0.6%,人才缺口巨大,從業人員素質參差不齊,高級技能型人才培養任務艱巨。
隨著近幾年美容行業的火爆發展,但由於中國市場上相關的監察體系並不完善、市場規範制度也為制定完全,中國美容院市場上相關產品質量監管成為問題,消費者難以辨別產品優劣,使得消費者消費損失增加,化妝品、護膚品行業成為美容行業監管重災區。
為健全行業監管體系、保障人民生命財產安全,中國政府相關部門對此陸續出台相關政策規範行業。2021年中國化妝品法規政策密集頒布,其中最需要注意的是即將在2022年1月1日正式實施的《化妝品生產經營監督管理辦法》,其中詳細規範了化妝品生產、企業經營的相關制度,在優化生產許可程序方面,對生產許可延續實行告知承諾制,明確生產許可項目分類原則,突出兒童護膚品、眼部護膚品應當具備的特殊生產條件;完善生產許可變更事項審核審批程序,為企業減負增效;2021年3月國務院頒布的《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中支持開展中國品牌創建行動,保護髮展中華老字號,提升自主品牌影響力和競爭力,率先在化妝品、服裝、家紡、電子產品等消費品領域培育一批高端品牌。
目前,不少中小美容機構為吸引、留住客源,主動與上游產品產商合作、為消費者提供更實惠產品價格,增強服務質量、增加服務項目,將機構服務套餐化。但由於這樣的經營模式需要線下美容機構犧牲自身利益、自身服務質量過硬,且其本質在於會員運營,因此該模式只適用於高消費美容機構,且一樣存在不小的經營風險。針對中國線下美容院部分經營亂象,中國相關部門近年來也陸續出台了相關政策對線下非醫療美容院機構進行監管,較大程度上規範了行業情況,線下美容機構發展一定程度上受到影響。
美容院行業規範度逐漸提升,全球美容消費普及率進一步提升。當下,由於傳統美容服務可緩解皮膚及身體狀況,並且效果溫和,近年來越來越多人選擇接受傳統美容服務。未來隨著三四線城市不斷發展,醫療美容院也將逐漸在三四線城市高速普及。
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