對於企業的核心競爭力,有關定義是這樣的:企業的核心競爭力是指企業賴以生存和發展的關鍵要素,比如某些技術、技能和管理機制。它包括「軟」的或「硬」的方面,也可能是無形的,不可測度的。一個連續成功的企業必定有其核心能力,這種能力需要開發、培養、不斷鞏固以及更新,因為及時建立了核心競爭力,也還有可能再瓦解。
當前,很難研究出鏡片企業的核心競爭力是什麼?因為現在產品的競爭早已不單單是本身的材質的競爭,不局限於產品本身的質量,現在的企業能與同行做到相同質量的產品很多,但除了在質量上競爭外,在產品的售後服務上,在產品的宣傳推廣上,在產品的市場價格上,在產品的成本上,每一個方面的競爭其實都是很重要的競爭方式。
在此,筆者認為其實鏡片企業的競爭力是一種綜合的競爭力,是方方面面結合的競爭力。對於這個問題,有好多的鏡片企業的相關人士也同樣發表了他們各自不同的看法。
生產競爭力涵蓋範圍廣泛
江蘇鴻晨光學有限公司虞先生認為,競爭力包括的範圍很廣,它和工人的管理成本、產品的市場價格、供求關係變化、銷售的服務等有關。作為鏡片的生產企業來說,鏡片企業的競爭力主要還是在生產上。他認為,目前,鏡片產品在廣告宣傳上沒有形成核心的競爭力。
其實,生產上的競爭也包含了好多方面,除此之外還有在生產結束後產品的價格競爭和服務競爭。丹陽金茂廣學有限公司金良中總經理認為鏡片的競爭力從他們自身的角度來說,即作為生產廠家來說,他覺得鏡片產品的質量、價格比較具有競爭力,這其中會涉及到好幾方面,比如鏡片的質量和鏡片底片質量有關,和每到工序的生產標準有關。在鏡片產品的質量方面,內行人士一看就能看出來,因為大家的生產設備都差不多,生產出來的產品的功能也差不多,那麼主要的競爭就是生產出來的產品的質量競爭、產品的價格競爭以及產品的服務競爭等。我們在事項精細化管理後,一般產品的質量就有保證,因此我們會考慮其它方面的競爭。臨海市盛盈光學有限公司成小姐也認為鏡片企業的競爭力以質量為標準,另外還與該鏡片的生產成本、價格有關,與公司的客戶群,以及公司的人際關係有關。
綜合競爭力凸顯競爭優勢
除了在生產上、價格上、服務商的競爭之外,有些實力稍強一點的企業打造的是他們的綜合競爭力,使其在行業內能獨樹一幟。
如國內最大的PC鏡片生產商瑞之路(廈門)光學有限公司銷售總監洪瀚瀧覺得鏡片的競爭力是很寬泛,因為每個公司的競爭力都不一樣,有些就是價格競爭,有些是服務競爭,而他們企業的競爭力最主要的是給客戶提供最高性價比的場品,同時,他們還會不斷地提高他們品牌的競爭力與影響力以及他們產品自身的賣點,最大限度地滿足客戶的需求,形成一個綜合的競爭力與競爭優勢。他們在做好產品品質的同時,還提供給客戶有價值的服務。
總的來說,他認為競爭是一項綜合的系統工程,他們的競爭力是提供給客戶的產品別人無法模方,以及提供給客戶的一整套的綜合服務體系,這包括產品的品牌、產品的價格。產品的售後服務,最終讓客戶得到最高的性價比的產品,最大限度地滿足他們的所需。