亞馬遜收購Webvan 試水在線生鮮

　　網際網路泡沫時期資金最充裕的創業公司Webvan經歷了曇花一現式的輝煌，12年後的今天，Webvan正死而復生，變身亞馬遜在線雜貨業務 「亞馬遜生鮮」。作為全球最大在線零售商的亞馬遜，現在準備試水在線雜貨業務。對於這個尚未開發的市場，亞馬遜現在的處境可謂是機遇與風險並存。

　　去年，亞馬遜斥資7.75億美元收購自動化訂單執行系統廠商Kiva Systems。Kiva Systems的理念和技術是在Webvan原有基礎上開發的，也是亞馬遜生鮮戰略計劃的一個關鍵部分。

　　亞馬遜和Webvan的前高管們表示，亞馬遜從Webvan崩盤中學到了三大教訓：擴張緩慢、配送區域局限、過度專注倉庫使用效率。

　　去年，美國雜貨業務零售銷售額達到5680億美元，其中在線零售所占比例卻不到1%。而雜貨業務是亞馬遜目前尚未踏足的最後一個主要零售領域。不過，雜貨業務利潤率較低，而且沃爾瑪等折扣商店的激進擴張，也讓該業務的競爭比Webvan當年面臨的更加激烈。

　　與此同時，在線雜貨業務的競爭正在升溫。FreshDirect和Peapod等在線雜貨零售商已經奮鬥多年，傳統雜貨零售商Safeway等也已經開始接受在線訂單及配送，沃爾瑪現也正在美國的部分市場對其自有快速交貨服務進行測試。

　　據悉，亞馬遜生鮮現已在西雅圖和洛杉磯開放服務，並計劃在今年晚些時候進軍舊金山灣區。如果亞馬遜生鮮在這些城市的表現良好，亞馬遜則計劃在2014年入駐20個新市場。亞馬遜這次雜貨業務擴張計劃與亞馬遜一貫的作風不同，可以說是亞馬遜最為謹慎的新業務市場拓張計劃之一。2007年，亞馬遜雜貨業務只在西雅圖兩個居民區推出，這之後的五年，該業務「龜速」向西雅圖其他社區擴張。直到今年7月10日，亞馬遜雜貨業務才真正走出西雅圖，前往洛杉磯市場。

　　Webvan前高管表示，自Webvan在舊金山灣區開展業務之後，其在18個月內，擴張至9個主要城市地區。