三亞商場拉客仔擾亂市場秩序正常經營難維持

　　據中國報告大廳了解，近日，三亞大東海瑞海購物廣場部分商鋪反映，三亞大東海廣場外盤踞的一些「拉客仔」，利用自身的語言優勢，隨意招攬俄羅斯籍遊客消費購物，從中向店家索取高額回扣，已嚴重擾亂大東海周邊的自由貿易秩序。

　　商鋪：拉客仔擾亂市場秩序正常經營難維持

　　據瑞海購物廣場一吳姓老闆介紹，大東海附近俄羅斯遊客較多，而瑞海購物廣場以及海花路周邊眾多商鋪，各式各樣做什麼生意的商鋪都有。然後近一兩年來，大東海廣場周邊出現一些會講俄語的「拉客仔」，他們利用自身的語言優勢，隨意招攬俄羅斯遊客。

　　吳先生告訴記者，這些「拉客仔」成天盤踞在大東海廣場周邊，如果有俄羅斯遊客進入商鋪購物消費，「拉客仔」就會告知商家，客人是他們帶來的，讓商家給予回扣，若是商家不給，就會用他們的語言優勢，告訴遊客稱商家的東西不好或者太貴，藉機把客人拉攏到能給予他們回扣的商鋪。

　　吳先生說，「拉客仔」這樣的行為，已經讓他們很難維持正常的經營。

　　疑似「拉客仔」聚集大東海遇遊客就圍上前

　　12月3日下午，記者來到大東海廣場附近調查了解，在瑞海購物廣場，商家已拉出一條寫著俄語的橫幅，經過翻譯了解，該橫幅的中文意思為「尊敬的俄羅斯遊客，請不要接受他們的指引！沒有他們跟隨，我們的貨物會便宜很多！」。

　　隨後記者走上瑞海購物廣場，走到走廊處往下看時，發現有多名疑似「拉客仔」的年輕男女，只要有遊客經過，他們就圍上前，欲要拉攏客人前往購物點購物。

　　在瑞海購物廣場，一位蔡姓老闆介紹，他在大東海瑞海購物廣場開店經營已經有6、7個年頭，但是自從去年下半年開始，大東海廣場附近的「拉客仔」 就越來越多，其中幾個進入瑞海購物廣場的路口都被他們堵上了，他們利用自身的俄語優勢，每天都在廣場上轉悠拉客，哪家商鋪給回扣就把客人往哪帶。

　　蔡老闆告訴記者，瑞海購物廣場後方有一爛尾樓，做的生意與瑞海購物廣場的商鋪都差不多，因為那裡沒多少人熟知，加之又願意給「拉客仔」回扣，所以「拉客仔」都經常把客人往那邊帶。

　　蔡老闆接著說，那邊商鋪賣的東西，賣給俄羅斯客人的價格要比賣給中國客人的高出一些。他表示，「拉客仔」的這種行為，已經嚴重擾亂了市場秩序，破壞了市場的行業規則。

　　根據蔡老闆所指，記者隨後走進瑞海購物廣場後一爛尾樓查看，一間賣絲巾的店面里，記者拿起一條絲巾詢問價格，店員介紹稱需要200多元，如果是中國人買，那就只需要150元。當記者問及怎麼賣中國人和外國人還會有不同的價格，店員稱賣中國人當然要便宜些。

　　有關部門：「拉客仔」流動性大打擊後仍屢禁不止

　　針對商家的門反映，記者從三亞市旅遊質量監督管理局了解到，大東海周邊的商鋪、旅行社等經常投訴俄語「拉客仔」的行為，而作為旅遊監管單位，該局曾多次進行整治，但是因為「拉客仔」違法成本低，流動性大，給調查取證工作帶來很大的難度，雖然此前曾聯合大東海派出所抓過幾個「拉客仔」，但是總體效果不大，此種現象仍是屢禁不止。

　　因為旅遊部門沒有執法權，不能抓人或者直接處罰，因此為了有實質性的力度，三亞市旅遊質量監督管理局將作出相應的監管措施，聯合執法、公安、工商等部門共同執法，打擊此種現象。

　　對於價格虛高而索取高額回扣一事，三亞市工商局表示有待調查核實，對於此事工商部門將通知河東工商局及轄區工商所進行調查了解，一經查實將按照相關法律法規進行處理。