聯想集團成立於1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦,是一家在信息產業內多元化發展的大型企業集團,富有創新性的國際化的科技公司。由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。從1996年開始,聯想電腦銷量一直位居中國國內市場首位,2013年;聯想電腦銷售量升居世界第1,成為全球最大的PC生產廠商。
9月23日記者了解到,聯想在美國因筆記本產品缺陷遭到的用戶集體訴訟將達成和解,聯想將向涉及到的美國用戶每位退款100美元。
據宇博智業市場研究中心的聯想/lenovo筆記本電腦品牌與競爭對手品牌網絡口碑輿情監測研究報告顯示了解,聯想在2012年推出的兩款超級本產品U310和U410,被指由於本身的缺陷導致WiFi變慢,或無法連接到網絡。2013年2月,美國用戶蓋瑞特·卡庫塔代表這兩款筆記本電腦的用戶,在美國加利福尼亞州聯邦法院提起訴訟,指控聯想集團的產品連接無線網絡速度太慢,或者根本無法連接無線網絡。法庭文件顯示,共有大約8萬多名用戶參與了這一集體訴訟,受影響的產品數量約為8.3萬台。
根據聯想與蓋瑞特·卡庫塔等原告達成的和解協議,購買過這兩款筆記本電腦的美國用戶,每人可以獲得100美元的退款,或者獲得聯想官方網站使用的250美元購物券。如果不想接受退款或購物券的用戶,則可以享受免費維修,並將保質期延長一年。另外,自掏腰包修復WiFi問題的用戶,只要能提供相關證明,也可以得到聯想的補償。