加快促進農產品電子商務發展

　　建立重要農產品電子商務可追溯系統。引進農產品可追溯的概念，借鑑英國、美國、歐盟等國家和地區的農產品可追溯系統，建立電子商務領域重要農產品的質量安全可追溯系統，使消費者可以清楚了解其從田間到市場的整個生產流通環節。

　　與城鎮網購人群相比，農村網購消費者更年輕、更移動。30歲以下各年齡段的農村網民比例均高於城鎮網民，而30歲以上的農村網民比例則均低於城鎮網民。其中，20-29歲是農村網民的最大群體，占比為32%。2013年農村網民使用手機上網的比例達84.6%，高出城鎮5個百分點。

　　農產品電子商務發展的機遇和挑戰

　　農產品電子商務發展的機遇。近些年來，我國非常重視農產品電子商務的發展，出台了很多支持電子商務發展的政策。繼2010年和2012年中央一號文件提出發展農產品電子商務之後，2014年中央一號文件明確部署「加強農產品電子商務平台建設」。商務部也把農產品電子商務發展作為重點工程，出台多項支持政策，推動農產品電子商務發展。在地方，海南、河南、四川等地都出台了促進農產品電子商務發展的具體措施。市場發展潛力巨大。由於購買便利、選擇性廣、優惠活動多等優勢，不少消費者開始選擇網購農產品。商務部統計數據顯示，2013年我國農產品的交易總額在4萬億元左右，其中80%是通過傳統市場實現，通過電子商務流通的農產品總量其實還非常小，但由此也可以看出農產品電子商務存在著規模巨大的潛在市場。

　　農產品電子商務發展的挑戰。一是產品選擇問題。農產品和工業產品最大的不同就是農產品種類眾多，原則上一切農產品都可以做電商，不同的種類要有不同的倉儲條件、運輸條件、客戶定位、產地等。選擇的產品不同，倉儲、物流、資金、利潤等都有很大的差異。二是冷鏈問題。發展農產品電子商務，冷鏈問題是永遠無法迴避的，但是冷鏈物配投入的連續性強，物流、配送、快遞、宅配等成本較高，投資回報周期長，不是單個農產品電子商務企業容易解決的，急需社會化的冷鏈物流隊伍來提供集約化、專業化的冷鏈物流管理。三是標準問題。農產品與工業品不同，標準化的問題一直很難解決，缺乏農產品的質量標準，使農產品生產過程中出現無標可依或有標不依的情況，導致農產品質量缺乏公信力，造成了產品售賣的難度和難以保證用戶體驗。四是信任問題。由於中國農業生產加工運輸銷售的碎片化，使得從初級農產品的生產到餐桌之間的整個產業鏈形成多個斷點，甚至同一家電商不同批次農產品質量的差異較大，很容易在生產與消費的對接過程中出現信任問題。

　　促進農產品電子商務發展的路徑

　　確定農產品電子商務的產品選擇。首先是不能追求過多過全的產品選擇。農產品種類多，不同產品的客戶定位、供應鏈要求等差異很大，不能以過多的種類來吸引更多的購買需求，而是應當根據本企業的客戶定位、供應鏈支撐能力等來選擇農產品種類。其次是選擇高品質農產品。如今的消費者越來越注重健康，人們在網購農產品時更在乎農產品質量，更願意選擇高品質、安全可靠的農產品。第三是產品選擇還要關注其持續供應問題。農產品不同於其他商品，特別是生鮮農產品，地域性、季節性很強。

　　優化農產品電子商務的物流管理。一要提升冷鏈物流能力。大型農產品電子商務企業可以嘗試自建冷鏈物流，但對於中小型農產品電子商務企業而言，選擇與社會化、專業化的第三方冷鏈物流隊伍合作更為合適。二要建立本地化的物流服務體系。基於大眾化需求的農產品電子商務，必須要解決本地化問題，這就需要建立本地化的物流服務體系，與社區服務站、便利店等機構進行整合和合作。

　　解決農產品電子商務過程中的信任問題。實施品牌化戰略。不僅要不斷提升自身的業務建設和經營管理能力，逐步提高服務內容和手段的規範性、便捷性和高效性，通過提升客戶認知度和滿意度來提高品牌知名度，還要實施差異化的品牌競爭策略，創建代表企業的地標性品牌產品，避免陷入同質化競爭。實現原產地農產品直銷。克服傳統流通環節煩瑣、效率低、損耗嚴重的缺點，拉近與消費者的距離，促進消費者的信任。建立重要農產品電子商務可追溯系統。引進農產品可追溯的概念，借鑑英國、美國、歐盟等國家和地區的農產品可追溯系統，建立電子商務領域重要農產品的質量安全可追溯系統，使消費者可以清楚了解其從田間到市場的整個生產流通環節。了解更多請查閱中國報告大廳發布的《2014-2018年中國電子商務行業全景調研與發展趨勢預測報告》。