如今,不少信用卡中心都提供保險理財服務,向優質客戶推介保險產品。身為持卡人,你肯定收到過類似的「專屬禮遇」,保險產品多以意外保險、旅行保險、簡單的健康醫療保險為主。在短短几分鐘的一對一講解中,營銷員可以將保單最主要的保障內容、保險期限、保障金額等信息告知持卡人。如果持卡人正好有著投保需求,就不必再為到哪裡去投保,如何投保煩惱了。
不過,一些問題也會隨之產生,比如,答應投保後,保費是否會被直接扣除?萬一持卡人事後反悔,又有什麼方法挽救呢?
在向招行、浦發、交行、中信等提供保險理財服務的卡中心諮詢後,記者了解到,接到營銷人員電話後,客戶如有明確的投保意願,例如有類似於「我願意投保」「可以投保」之類話語的,營銷人員就會記錄下來。其中招行客服表示,卡中心會先將首期保費扣除,做預授權處理。更多相關行業資訊請查閱由中國報告大廳發布的信用卡行業市場調查分析報告。
大多數銀行卡中心則表示,不會直接扣除保費。在持卡人同意投保後,相應保險公司會將紙質保單遞送給持卡人簽字確認,這時候,持卡人可以再次確認產品有關內容,看看營銷員的講解是否與其一致。待保險公司收到保單回執後,才會真正向卡中心提出從信用卡上進行扣費。