一家公司發來的「高仿」日用品報價單,同一種商品分為特質、精仿、高檔、A貨、B貨、C貨、快銷七類,以200ml裝仿海飛絲、潘婷、飄柔洗髮水為例,價格分別為每箱(24瓶)從180元到75元不等。
該公司人員推銷稱,A貨以下級別主要針對農村地攤市場,北京市場適合拿特質跟高檔品牌。特質跟快銷級別的區別,主要體現在配方的配比度,「特質的配比度與海飛絲真品配比度幾乎一模一樣」。
「高仿」日用品充斥市場,價格低難分辨危害健康;
生產銷售渠道隱蔽,打假有待加強
兩瓶海飛絲洗髮水同時擺上桌面,打開同樣的外包裝、聞著同樣的香氣、沒有差別感觀。唯一能夠分辨它們的只有巨大的價格差距:分別為24元和6元。
近日,新京報記者通過對北京朝陽、大興等區縣以及河北燕郊、保定等地走訪發現,大量仿真度高、價格低廉的假冒日用品充斥市場,其中不乏來自寶潔、聯合利華等知名廠商的產品。
被仿冒的日用品包括洗髮水、蚊香、衛生紙等,大部分由黑作坊生產並通過網絡論壇、QQ群等途徑銷售。經專業機構檢測,記者購買的多種「高仿」洗髮水均有重金屬檢出,一款「高仿」洗潔精砷含量超標58倍。專業人士警告,超標58倍的洗潔精長期使用,會增加致癌率。
2015年2月份中國消協發布的《2014年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示,國內商品大類消費投訴中,日用商品類穩居前三,形勢嚴峻。專家建議,在政府部門加大市場監管力度的同時,知名品牌企業也應該更加重視維護自身合法權益,組建打假團隊淨化市場,同時建立完備的防偽識別體系,讓「高仿品」無處遁形。
2015年4月初,經營著一家小型超市的劉女士,從朝陽區東郊批發市場進了一批洗髮水,賣出後接到大量顧客投訴。
「說是用了我賣的洗髮水後頭皮瘙癢,但從別人家買的就沒這種情況。」劉女士開始懷疑貨有問題。之後她從批發商處得到確認,自己低價所進的這批貨屬於「高仿品」,一般很難分辨出來。
「高仿」日用品是怎麼出現在批發市場的、又存在哪些貓膩和危害?
批發市場「高仿」日用品難辨真假,價格僅為正品一半至三成
「我這有『高仿』的,能掃微信二維碼,與真的沒啥區別,價錢可便宜不少」,在東郊批發市場日用百貨區,鑫源日化紙業批發老闆老李招呼著上門的客戶,問及「高仿品」,他毫不避諱。
一款海飛絲洗髮水的正品及其「高仿品」,被老李同時擺了出來。記者發現,兩瓶洗髮水無論是從包裝外觀、洗髮水黏稠度、香味均無明顯差異,但價差驚人:分別是24元和6元。
「都是6塊一瓶。通州、順義、密雲都有客戶從我這兒拿貨」,老李介紹,洗髮水「高仿品」賣得最好的是海飛絲、潘婷、清揚等知名品牌。
「高仿品」不僅僅是洗髮水。老李透露,他店裡的蚊香、洗衣液、花露水以及衛生紙等都能拿到「高仿」的「便宜貨」,進貨價格只有正品的一半到三成。不過謹慎的他只在店裡擺放了少量「高仿品」,如大宗進貨需要提前預約,等待廠家送貨。
在東郊批發市場內,多個批發商都有「高仿」日用品銷售,經營鑫鑫日化百貨批發配送中心的張先生坦言,「高仿品」主要銷往北京外來人口聚居區及周邊地區,且銷路不錯,「便宜,又是牌子貨,用起來有面子」。
批發價畸低,帶來驚人的暴利。巨大需求為「高仿」日用品帶來的廣闊市場,在北京及周邊地區已呈蔓延之勢。
在朝陽區金盞億宏達市場北京興財紙業日用品超市配送中心,店主楊女士向記者推銷「高仿」心相印紙手帕,「真的每條三塊五,高仿的每條一塊五」,楊女士說,這種紙手帕零售按包賣每條能賣10塊。能賺到6倍利潤,吸引來不少商超從她這裡進貨。
生產廠家恆安集團北京負責人張先生稱,同型號的紙手帕出廠價不低於2元,批發市場不可能以1.5元的價格對外批發,「如果每箱(45條)總價低於100元,毫無疑問肯定是假貨」。
河北燕郊行宮市場一家小百貨超市,2元可買一瓶500g裝立白新金桔洗潔精,而正品售價不低於3元。在河北白溝、燕郊等地,記者走訪多家批發市場和小超市,都發現有「高仿」日用品銷售。
3000元開「工廠」
日用品原料設備泛濫,生產成本低廉;仿冒包裝可掃二維碼
「高仿」日用品泛濫,背後隱藏著一個龐大的生產原料、設備市場。記者調查發現,目前行業內洗髮水等日用品生產設備已經成規模出現,配方也已不再是秘密。
「3000塊你就可以有自己的生產車間」,在北京一家洗滌設備公司官網的宣傳視頻顯示,該公司提供中小型洗滌用品生產設備價格從3000元到兩萬元不等,還提供免費培訓上百種洗滌用品生產技術配方,授權多種洗滌用品品牌,並供應包裝瓶、包裝袋和生產原料。
視頻中演示了生產洗潔精和洗衣粉,簡單將配料混合均勻後,倒入生產設備中,一段時間成品便從設備出口流出,他還將生產的洗衣粉與某知名品牌洗衣粉進行對比,性狀、顏色與某名牌洗衣粉並無區別。
視頻顯示,市場售價三四元的洗衣粉和洗潔精,「高仿」的成本只有七八角錢。所生產的洗髮水還可根據需求區分各種功能,包括藥物、去屑、柔順等。
記者以在密雲開日用品加工廠購買設備為由,聯繫了北京一家日化設備客服李經理。除賣設備外,李經理還會免費教給客戶跟名牌洗髮水同樣的生產配方,原料成分比例可以自己調。
李經理建議,生產原料網上就能買到,而且還很便宜,記者在百度輸入「洗髮水原料批發」等關鍵詞,會跳出超萬個關聯頁面,生產洗髮水常用的十二烷基硫酸鹽、椰油基兩性醋酸鈉、矽油以及一些調節劑和營養護理成分的產品隨處可見,價格低廉。
至於包裝他透露,河北有專門做「高仿」包裝塑料罐的廠家,只要給錢,什麼品牌的「高仿」包裝罐都能生產出來,甚至能偽造二維碼。
記者隨後聯繫了河北滄州一家洗護產品包裝罐生產廠家,詢問是否可以做「高仿」名牌洗髮水包裝。該廠負責人直言「可以『高仿』,可以掃條碼,保證看不出來。」瓶子價格由購進數量決定,400ML的瓶子,訂購1000個以下每個0.5元,超過10000個每個0.3元。
此外有業內人士透露,參與「高仿」洗髮水的商家除了小型黑作坊,還有發展並不景氣的一些小企業,由於銷路一直無法打開,走上了高仿名牌之路。
「地下」銷售網
訂單送貨網絡直銷逃避檢查;單線聯繫送貨上門按需自取
生產出來的「高仿」日用品,如何流入市場?根據記者調查,目前較為流行的經銷方式為廠家直銷給批發市場或用戶,其中的手段分為兩種,一種是直接送貨,即由小作坊收到訂單後,自行給各個批發市場和用戶送貨;另一種是網絡直銷。
有知情人士表示,直銷的模式也為他們規避了部分被相關部門處罰的風險。
多名批發商向記者證實了這種經銷方式,「我們的貨都是廠家直接送過來,放到我倉庫,我再分銷批發下去」。經銷「高仿」心相印紙製品的杜先生稱,他與各個批發商通常都是單線聯繫,一般是把貨拉到批發商的門店,如果對方需要就取走一部分。
網絡直銷則是作坊和商販利用淘寶、貼吧、論壇以及QQ群等,不斷發布出售「高仿」名牌日化用品的信息,在與批發商或者商店超市聯繫上後即採用網絡發貨的形式推銷。
記者以需要開大型批發市場為由在QQ上聯繫到廣州一家名為「廣州艾美日化有限公司」的負責人。該公司QQ空間相冊里公開了蘭蔻、香奈兒、相宜本草、飄柔、海飛絲等多個國內外知名品牌的化妝品、日化用品報價。
報價單列表標明該公司所售商品均為「A級(意為高仿)」,並註明:「低檔的35元一件(12瓶)起,歡迎訂做!」
「2000元起批,發貨方式是發物流,運費自理。」該負責人補充,從他們這裡批出去的貨,大部分進入了商店和超市。
另一家「天卓日化有限公司」的客服人員則表示,該公司海飛絲、沙宣等洗髮水品牌,玉蘭油、六神等沐浴露品牌,ABC、護舒寶衛生巾品牌;以及高露潔、佳潔士等牙膏品牌,均有「高仿品」對外出售。「支付寶交易,物流發貨,保證安全。」
隱形的「殺手」
一「高仿」洗潔精經檢測重金屬砷超標58倍,長期使用或致癌
記者隨後將在市場上買到的「高仿品」送往環保組織自然大學進行重金屬元素檢測。5月20日,負責中國重金屬污染地圖測量標註工作的團隊成員使用手持X射線螢光分析儀對所有樣品進行了檢測。
記者提供的樣品包括「高仿」的海飛絲、潘婷、飄柔、清揚洗髮水,立白洗潔精和槍手牌蚊香、心相印手帕紙等多種樣品,同時購買了相應的正品檢測數據對比。
經檢測,「高仿」清揚洗髮水中鉛的含量為9.9mg/kg,正品中未檢出;「高仿」槍手蚊香檢出重金屬鉛含量為19.7mg/kg,鉻含量為5.1mg/kg;正品中未檢出重金屬的立白洗潔精,「高仿品」檢出砷的含量為2.9mg/kg,超出國家標準58倍。
此外,「高仿」心相印紙巾測出的汞和鉛含量分別為18mg/kg和48mg/kg,此兩項指標在正品中含量分別為4mg/kg和14mg/kg。相關行業資訊可查詢《中國生活日用品行業競爭格局分析及發展趨勢研究報告》。
對此,中國重金屬污染地圖團隊負責人潘慶安表示,根據目前的數據顯示,「高仿」洗髮水中檢出重金屬鉛和鉻,而正品中沒有檢出,說明「高仿」洗髮水在生產時使用了含重金屬元素的原料,這兩種元素都能在人體表皮和體內長期淤積,從而對人體造成致命性損傷。蚊香和殺蟲劑被列入農藥管理範圍,雖然其成分中是允許含有一定量重金屬元素,但劑量較「高仿品」所檢出的值要小很多。
潘慶安將洗潔精中檢出超過58倍砷稱為巨量,「砷具有致癌性,長期使用此類洗潔精會導致慢性砷中毒,突出表現為皮膚損害,症狀為皮膚色素沉著、皮膚角化過度、疣狀增生及皮膚癌。」
對於手帕紙中檢出的重金屬含量,潘慶安稱,國內對於手帕紙目前尚未設置重金屬含量標準,但含量越高對人體危害程度肯定越大。
建打假「聯合戰線」
專家建議政府企業消費者聯動,「多管齊下」打擊「高仿品」
朝陽區東郊批發市場的老李,並不擔心銷售「高仿」日用品會給自己帶來什麼「麻煩」。他告訴記者,「高仿品」鮮有執法部門來查,廠家能辨別真偽卻很少到市場來打假,一般消費者只要能退貨,便也不再舉報。
老李的說法得到了多個廠家的確認。生產槍手牌蚊香片的河北康達有限公司一名工作人員表示該公司並無打假部門,從未就商品被仿冒有過維權。恆安集團一名工作人員介紹,該企業有專門的打假辦,願意配合調查,但主要的方式是對消費者提供的「高仿」樣品進行檢測證偽。
多次派員前往各地打假的聯合利華,有負責人在接受媒體採訪時表示,制假者往往非常市場化地把握需求,他們打假任務非常艱苦。
「目前國內企業在打假維權方面意識還有不足」,中國政法大學智慧財產權中心特約研究員趙占領認為,打擊「高仿品」重要的還在於政府、企業與消費者聯動,多管齊下。其中被侵權的廠家應組建自己的打假團隊,通過法律手段維護自己的合法權益,同時還應建立自己的防偽系統,除為消費者識別假貨外,還應該幫助維權。
趙占領同時呼籲政府加大行政執法力度,提高生產商侵權後的民事賠償標準,通過宣傳提高公眾維權意識,從而提高制假販假違法成本,達到遏制制假販假的目的。