巨頭推家電全面智能化：人工智慧成商業新風口

　　都說英雄所見略同。過去半個多月時間裡，長虹、海爾、美的，這三家在中國家電「一舉一動」都會引發行業關注和熱議的企業，幾乎在同一時間，幹了同一件事：推動家電的全面智能化，探索並布局人工智慧的商業新風口。

　　先是長虹，宣布推出全球第一款人工智慧電視，賦予智能電視認知、決策和反饋等人工智慧的新功能，讓一台原本只是具有智商的電視，開始具備自學習、自成長的能力。最終讓電視可以了解家庭每個成員的個性化需求和喜好。

　　據了解，人工智慧電視只是長虹的一個新起點，接下來還將會陸續在白電產品發力，賦予家電從過去的智能化交互，到智能化學習和思考的能力。然後針對不同的家庭成員，提供不同的服務方案。

　　其實長虹這次推出人工智慧家電並非偶然。早在今年3月其就發布全球首個物聯運營支撐平台UP，隨後又以白電為平台發布食物、空氣、水為三維度的智匯家生態圈。此次再度引爆人工智慧家電的新風口，無疑是水到渠成的事情。

　　後是美的，首次向外界揭開美的智慧空氣生態圈的神秘面紗。並從i+智能空調、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能雲四個層次，完成美的空調從智能硬體、系統連接、智慧家居到智能雲的一體化布局，從而實現自我創新與開放共創的融合與對接。

　　同時，美的方面還首次提出智能空調：不是增加一個WiFi模塊，還涉及利用傳感器、紅外線、語音手勢等實現簡單應用場景的識別，以及歸納推理能力和自適應環境的應激性，包括智能識人、自我學習、智能送風等。

　　雖然，美的空調沒有提及人工智慧概念，但是透過這四層的戰略架構以及雲端一體、軟硬融合布局可以看到：其已經成功完成從智能空調單品的引爆，到智慧家居、智能雲平台的系統對接。透過阿里雲、小米雲、京東雲、樂視雲、華為等雲平台參與可以看到，美的正在謀求雲平台實現智能空調新騰飛。

　　再是海爾，其以「讓空氣更懂你」為主題引爆2017冷年，並推出全球首款會吹「自然風」的智能自清潔空調，以及空調業首個大數據平台。全面開啟由空調網器向大數據智能的升級。與美的空調異曲同工之處在於，海爾空調不僅發布智能單品，還亮相大數據系統和平台，表明自家空調新品的升級疊代均是基於大數據系統。

　　對于海爾空調來說，近年來一方面其圍繞「自清潔」空調這一明星產品，不斷圍繞「空氣」做文章，一直立足家庭環境在打造智慧空氣生態圈，並推動空調健康技術疊代；另一方面則圍繞智能化的趨勢，積累並形成大量的用戶大數據，真正讓智能化賦予空調、空氣與人的多維度關係。

　　可以看到，上述三家企業，無論是長虹的人工智慧電視，美的四層架構的智慧空氣生態圈，還是海爾推出能吹自然風的空調以及大數據平台，三家企業在同一時間無一例外地都將產業發展、市場競爭和消費潮流的方向指向：大數據和智能化。

　　如果說，過去幾年對於家電企業來說，是產品的快速智能化。那麼從2017年開始，對於所有企業來說則將是一輪人工智慧的新時代。要求家電產品不只是具備智能化操作的功能，更重要的是具備與人進行智能交互，自學習、自成長的能力。這將是家電智能化快速普及的一個重要突破口。

　　然而，從智能到人工智慧的升級疊代，對於所有家電企業來說最大的考驗則是，必須解決兩個問題：第一，擁有龐大的智能家電用戶，也就是要賣更多的智能終端；第二、擁有完整的用戶數據採集能力、分析處理能力，可以為用戶畫像；第三，則是要基於龐大的用戶數據，以及數據分析能力，從而產生精準的產品研發和創新能力。

　　所以，推動大量智能家電終端產品的銷售，對於企業來說只是手段。其真正目的，是要通過這些智能家電終端的銷售，紀錄和採集大量的用戶行為數據。這就要求家電企業必須擁有大數據，以及雲平台。才能實現用戶大數據的採集、分析和處理能力，實現用戶畫像後的精準研發、精準營銷。更多相關行業資訊請查閱由中國報告大廳發布的《智能家電行業市場調查分析報告》。

　　此外，隨著這三家企業同時發力人工智慧，這將會在接下來的市場上引爆一輪新的人工智慧熱潮。這也意味著，過去兩年多以來的智能家電，已經從產業風口和趨勢，到市場化的商業落地。

　　人工智慧聽上去、看上去，感覺很高端、很精尖，但與家電產業的垂直化應用，卻是可以極大地豐富、完善和提升人們對於智能家電產品的體驗感和認知度。

　　其實，對於當前的市場商家和用戶來說，需求越來越明確，要求也越來越簡單：前者要求產品好賣、賺錢，後者要產品好用、耐用！