據悉,自2012年起,中國已連續多年位列世界第一大出境游消費國家,中國遊客成全球旅遊行業必拉攏的對象,法國就是其中之一。為此法國拿出「三塊盾牌」以提升中國遊客安全感。
據國家旅遊局19日發布的《2015年中國旅遊業統計公報》顯示,中國公民出境旅遊人數達到1.17億人次,旅遊花費1045億美元,分別比上年增長9.0%和16.6%。
世界旅遊組織最新數據顯示,2015年,中國繼續位列世界第一大出境游消費國家。自2012年起,中國已連續多年占據這一位置。
報告大廳最新的《2016-2021年出境遊行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告》指出,中國出境旅遊市場正邁入理性增長時期,未來5至10年穩定增長基本面不會變化。
一直以來,作為世界超級旅遊大國,法國被很多遊客奉為旅遊度假勝地,也是中國遊客最愛的旅遊目的地之一。然而,現實是殘酷的,目前已有數據顯示,自2016年起,中國赴法遊客數量急劇下滑。
根據法國旅遊發展局Atout France預測,與2015年相比,2016年中國到法遊客數量將減少四分之一,接近160萬人。不僅如此,《回聲報》還指出,2016年1月至7月,中國遊客的數量與去年同期相比已減少20%,尤其是在尼斯恐襲發生後,僅8月份,中國客的數量就下降了30%。如此大的落差讓法國政府和旅遊業從業者開始有所行動,在各方面提高安全係數,挽回中國遊客的心。
中國赴法遊客數量驟減,究其原因還是因為頻繁的恐襲和治安問題,讓中國遊客對法國望而卻步。為此,法國拿出「三塊盾牌」來提升中國遊客安全感,以挽回中國遊客。
盾牌一:支付寶將在法國登陸 助力付款安全
為了讓中國遊客在法國購物更加安全和便捷,法國移動銀行Banque Edel聯合阿里巴巴共同在法推出支付寶服務。據《巴黎人報》報導,目前支付寶服務已在多家法國酒店進行測試,在接下來的幾周內,將推廣至法國和歐洲的其它地區。
相比不需要扣除手續費的銀行卡支付,雖然支付寶的花銷會更高,但高達3萬歐元的支付上限無疑使其更加具有吸引力。
支付寶法國合作銀行Banque Edel的發展部經理Frédéric Senan表示:「對於商家來說,這樣可以增加供應價值;對於中國遊客來說,使用移動支付可以讓他們更加安全地購物。」此前,中國遊客因攜帶大量現金而在法遭遇暴力襲擊的案例數不勝數。
盾牌二:打擊恐襲和犯罪 保障人身安全
世界旅遊經濟論壇於10月15日在中國澳門召開,法國負責旅遊推廣的國務秘書馬蒂亞斯·費科爾(Matthias Fekl)也帶領30餘名旅遊業從業者出席了此次盛事,然而彼時正是法國尼斯恐襲(7.14)發生整整三個月的日子。如何讓因為恐襲而形象大跌的法國重新奪得中國人的青睞?這是費科爾頭疼的問題。
頻繁的恐襲讓法國的安全問題變得極其敏感,更不要說社會犯罪問題的惡劣影響。面對中國本地媒體和旅遊業從業者,費科爾除了誇讚法國的旅遊資源,也同樣表達了法國對打擊恐襲和犯罪的決心。
盾牌三:恐襲災區積極重振形象
為了重塑尼斯旅遊形象,普羅旺斯-阿爾卑斯-藍色海岸大區議會議長克里斯蒂安·埃斯特羅斯(Christian Estrosi)也於近日前往中國。據《20分鐘報》報導,與2015年同期相比,中國前往尼斯的遊客數量減少了3%,而在整個大區則減少了20%。
據悉,埃斯特羅斯與中國的四家旅行社進行了會面,這四家旅行社在中國旅遊市場的占有率高達80%。埃斯特羅斯向這幾家旅行社表達了將在大區內加強安全保障的計劃,這項計劃已於上個月宣布,將投入2.5億歐元,尤其將在安裝監控錄像和加強公共運輸及旅遊景點的安保上加大投入。
無論,中國遊客是否會接受法國的這一拉攏,但不可否認的是,此「三塊盾牌」的出世,必將會為中國赴法遊客提供更加安全的保障。