民宿服務和營銷水平參差不齊 制約行業發展

　　近幾年來，個性化、接地氣的民宿游開始成為「搶手香餑餑」，市場持續升溫。特別是北京的城鄉民宿游，因為文化底蘊深厚、形態豐富、產品多樣，已成為旅遊的熱點資源。

　　不過，民宿客棧作為火爆、快速發展的新興業態，其積累的問題也開始逐步顯現，包括有些郊區民宿衛生條件不佳、在旺季有民宿臨時漲價等頻遭詬病。

　　最近，相關部門對北京城鄉民宿旅遊市場進行了調查，市旅遊委負責人表示，目前，居民利用自有住宅從事民宿旅遊還存在政策障礙。而據不完全統計，鄉村民宿大多沒有取得合法的經營執照。另外，民宿服務和營銷水平參差不齊，制約了行業發展，亟待研究出台破題之法。

　　2007年出台的《北京市賓館業治安管理規定》；這一規定要求「旅館與其所在建築物中的非餐館部分之間有隔離設施」、「客房區為獨立區域，與旅館內的娛樂、商業等附屬服務設施分割」，同時還有經營規模、技術標準等制約，導致一些有特色的住宿單位不能申報「北京人家」。

　　除此以外，對於京郊民宿旅遊從業者來說，很多民宿就是利用自家的平房開展經營。按照現行規定，不論利用自有或者租賃住房從事民宿旅遊者，都要符合工商、公安、消防、食品藥品監管、環境保護等部門針對社會旅館的管理標準，但這明顯不適用於小規模的民宿。

　　值得注意的是，民宿無照經營的背後，除了經營者自身守法合規的意識淡薄外，也存在政策空白。行業自身發展也遭遇瓶頸，可以說，民宿業雖然市場潛力巨大，但當前面臨現實的挑戰也不容忽視。