Adidas作為德國體育用品巨頭,今年的銷售走勢良好,預計將會創下歷史新高。他們正在逐漸從Nike和Under Armour手中奪回失去的市場份額。而Adidas目前的重要策略之一,便是大力發展北美市場。11月初,集團表示,Adidas品牌在北美的銷售額同比增長了29%。
作為發展北美市場戰略的一部分,12月1日,Adidas在紐約第五大道開設了一家新的旗艦店。這是Adidas在紐約的第13家門店。Adidas在全美的門店總數超過260家,全球門店總數超過2700家。
「對於Adidas來說,零售是非常重要的。」Adidas的高級副總裁Claire Midwood說道:「因為我們必須為消費者提供優秀的購物體驗。」她補充表示,到2020年為止,公司的零售銷售額預計將占到總銷售額的60%。
全新的設計風格
這座四層樓高的旗艦店占地面積達到4.5萬平方英尺(約合4180平米),位於第五大道46號街的拐角處,是Adidas目前在全球規模最大的門店。旗艦店的整體風格採用了Adidas全新的零售設計理念,從美國的高中體育館汲取靈感。店內的樓梯用水泥製成,試衣間的設計風格類似於美國高中的更衣室。顧客還可以坐在面朝大街的看台上,觀看通過電視大螢幕直播的體育比賽,而每層樓的收銀台也建成了售票處的樣子。
Midwood表示,這種新的設計風格與公司的整體規劃非常合拍。她說道:「我們的策略之一便是側重重點城市,而紐約是我們最重視的城市之一,它不但代表了體育風尚和街頭文化,也是許多時尚潮流的興起的地方。」
她提到,未來這種設計風格還將應用到世界各地的其他門店中,但是會根據城市不同,做出相應的調整。
在旗艦店內可以找到Adidas幾乎所有的商品,整體庫存量超過2000個庫存單位,此外還提供許多獨家的特殊商品和購物體驗。Midwood表示:「目前消費者並不只是需求商品,他們也非常重視購物體驗。」
因此,紐約的這家新門店在設計時非常注重「運動感」。Midwood表示:「我們希望通過這家門店,能夠讓運動愛好者的體驗更加完善。」
通道式的入口,體育館風格的照明等各種設計,都是為了營造一種置身於體育場一般的特別氛圍。儘管內部帶有一座電梯,但是Adidas更鼓勵顧客從樓梯上下不同的樓層,以複製真正的體育場館的感覺。
完善的內部設施
門店內部的空間,分為針對男性顧客和女性顧客兩個不同的區域,男性商品位於第一、二層,女性商品位於第三層。第四層則是Adidas Originals(經典系列)和Youth Athlete(青少年系列)。
在穿過通道式的入口之後,顧客首先見到的就是Launch Zone,展示Adidas新推出的商品。目前,這裡展示著NBA球星James Harden的系列簽名球鞋和服裝。Launch Zone附近是Grass Roots區域,消費者可以在這裡買到果汁和小吃,以及紐約主題的小禮品。該區域還有個人健身教練,為顧客提供相關指導。
看台位於中間層,在看台的附近有一座和真人同樣大小的Adidas創始人Adolf「Adi」 Dassler的銅像。這也是除了Adidas的總部以外,唯一建有創始人雕像的地方。
第三層的女性用品銷售區建有一面巨大的鞋牆,並為StellaMc Cartney系列的訓練和跑步用品單獨開闢了一片銷售區域。女性消費者可以使用Adidas最新的Bra Finder技術,根據自己需要的內衣支撐度,選擇自己需要的尺寸和杯型。該層還有一處迷你跑道,供消費者進行測試,確保購買的跑鞋的舒適程度。
第四層中,除了展示最新的Adidas Originals和Youth Athlete系列產品,還有一片Adidas旗下的定製工作室Miadidas的專用區域,顧客在這裡可以選擇幾種不同的款式作為模板,定製屬於他們自己的運動鞋,其中包括目前Adidas最流行的跑鞋Ultra Boost。此外,還有500雙限量版的紐約主題Ultra Boost,價格為265美元。顧客下單後,Adidas會在接下來的三到五周內送貨上門。定製服務的收費約為模板運動鞋價格的10%左右。整個門店內部共有四處定製工作室。
針對男性顧客的區域同樣建有一面巨大的鞋牆,這裡還有一處可以定製球衣的列印商店,可以進行步態分析的跑步機等其他設施,以及專門出售各類授權商品的區域,包括足球,籃球,網球和戶外運動等不同領域的用品。
除了各類商品以外,門店內還陳設有各類藝術作品,以及大量的關於健身和營養的書籍。這些藝術作品和書籍將會定期更換。
在建設這座新店的過程中,Adidas也非常重視環保,沿用了大量建築原有的材料和裝飾,儘量減少了新材料的使用。
Midwood表示,這家旗艦店為公司的未來打下了基礎,為顧客提供了Adidas所承諾的「未來化的購物體驗」。
據2016-2021年中國運動裝行業市場需求與投資諮詢報告了解,Adidas在美國市場的主要競爭對手,Nike也剛剛在紐約SoHo區開張了主打高科技體驗的超級旗艦店,占地面積為5.5萬平方英尺,該店由於面積超出了SoHo區對商鋪設置的1萬平方英尺上限而飽受爭議,原定11月10日開業儀式被迫推遲了兩周才舉行。而UnderArmour紐約旗艦店的面積比這兩家小一些,為2萬英尺。