網際網路對醫療行業的滲透式影響一直沒有停止,尤其是2014年出現的移動醫療理念,對我國的醫療改革也產生了深遠的影響。雖然經歷了起起伏伏,但移動醫療的優勢和破冰傳統醫療桎梏的趨勢顯而易見。
日前,移動醫療專業委員會年會暨「網際網路+醫療」高峰學術論壇召開,吸引了來自全國各地的移動醫療領域專家三百餘人,就移動醫療對傳統醫療機構造成的影響進行討論。從會議現場的熱烈程度可以看出,移動醫療這個融合了最前沿的技術,已經在相關政策的支持下,有望實現醫療資源的升華。
而移動醫療由於具有多領域交叉的特點與優勢,因此其中蘊含的投資空間更是無限。
在醫療行業,永遠不要指望信息會對稱,因為醫療知識絕大多數還是掌握在醫生手中。也正是這個原因,讓廣大患者生病了不知道去什麼醫院選哪個科室。儘管在移動醫療的幫助下,掛號難、看病難這些問題雖然在一定程度上有所緩解,但是對於患者來說,仍舊沒有觸及到他們的痛點。
目前移動醫療領域各類APP層出不窮,患者進入醫院一片茫然,於是打開APP,根據醫生介紹以及患者評價來選擇醫生——顯然,移動醫療已經成為了人們了解實體醫院的途徑,也提高了當地醫療信息的透明程度。
因此,對於現有的醫療行業來說,移動醫療是一個有效的補充。
同時,移動醫療當下火熱的另一個原因,就是其「輕問診」模式能夠滿足大多數人的需求。患者各類檢驗報告、病況信息上傳到網上,會有專業的醫生來解答。這種方式給患者帶來了極大的便利,能夠解決大約50%的患者需求,因此也是移動醫療行業經營者較為常用的套路。
並且,這種「輕問診」模式還有著極為多樣的變現途徑,例如諮詢、診所預約、私人醫生等,都可以與「輕問診」有效對接。
據統計,目前好大夫、春雨醫生、平安好醫生的月活人數都在100-200萬之間,這說明移動醫療已經得到了消費者的認可。
另外,在運作模式上,當下在移動醫療領域還有很多可以挖掘的空間。
儘管移動醫療也是以實現分級診療、緩解大醫院門診壓力而出現的,但是其將患者引導至基層醫院的模式,也有很大的創新餘地。
例如當下有不少移動醫療經營者就切入到社區醫院領域,以社區醫院為根據地,輻射周邊的患者,並通過「家庭醫生」這一概念,通過移動醫療平台來對患者群體進行維護、回答患者問題,藉此來提高用戶的粘性。此外,這一模式還可以結合患者醫療檔案,來進行慢病管理等業務。
總體來看,移動醫療還是具有很大想像空間的。
2016-2021年移動醫療行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告表明,移動醫療就是藉助網際網路的技術優勢,將醫療資源線上化,追求更貼近患者的個性化醫療服務。從移動醫療的出發點來講是沒有錯的,但如果對我國醫療體系沒有充分認識的話,很容易被理論蒙蔽了雙眼,從而出現錯誤決斷。一大批創業型的移動醫療企業,就是因為冒進且同質化嚴重而被市場所淘汰。
對於移動醫療企業來講,只有適應了我國的醫療環境,找到了傳統醫療桎梏的癥結所在,才能在大浪淘沙的市場中獲得生存發展,在這一點上萬家醫療給出了正確的答案。萬家醫療雖然同屬於移動醫療,但它所追求的方向是打造移動網際網路診所全流程閉環的O2O平台,也就是說,萬家醫療沒有一味追求線上,而是將線上與線下相結合,走出一條與眾不同的發展之路。
萬家醫療是平安集團旗下專業子公司,目的就是打造平安大醫療健康板塊以及管理式醫療的線下切口,它通過整合全國基礎醫療機構,建設醫療開放平台和診所認證標準體系,構建中國連鎖健康服務第一平台。萬家醫療將基層醫療資源作為發展的源動力,這也是我國醫療改革的根本,順應了醫改的要求,也能夠滿足人們就醫的需求。
基層醫療資源是醫療體系的基石,而在傳統醫療結構中,基層醫療恰恰是被忽視的一塊兒,這就造成了醫療資源的局部匱乏和整體分布不均。萬家醫療平台的上線,使我國基層醫療有了形成集群優勢的機會,為患者提供了更多、更便捷的醫療服務選擇,也給我國的醫療改革奠定了更堅實的基礎。