旅行社行業利潤微薄,毛利率常年在4%-10%之間波動。我國旅遊業的不斷發展,旅行社行業逐步打破了原有的國旅、中旅、青旅3家壟斷的局面,大小旅行社林立,競爭非常激烈。以下對旅行社行業政策分析。
旅行社行業政策分析,1997年歐洲前十大旅行社的市場份額僅52%,但是到2002年併購整合後的歐洲前五大旅行社市場份額即達到70%。旅行社行業分析指出,分別是TUI、ThomasCook、MyTravel、REWE、FirstChoice,到2007年整合繼續進行:TUI收購第五大旅行社FirstChoice,ThomasCook收購第三大旅行社MyTravel,集中度進一步提升。
旅行社毛利率水平觸底回升
旅遊業作為服務行業中高資本回收產業,得到政策的大力支持和推動。在這形勢下,我國旅行社近年來不斷發展狀大。旅遊行業涉及的子行業較多,包括旅行社、旅遊交通運輸和旅遊景區等,各行業由於市場化和對外開放程度不同,競爭狀況各有差異, 但競爭均已較為充分,其中尤以旅行社、旅遊交通運輸等表現最為明顯。現從四大困境來分析旅行社行業政策。
1、客源急劇下降,主流已成中老年人。旅行社行業政策分析,隨著網際網路和高鐵的發展,以及私家車的普及,年輕遊客的旅遊方式更加多元化和個性化,跟團游已逐漸被其排斥在外,自助游異軍突起已成為這部分群體的首選旅遊方式。遊客人人都是旅行社的,遊客很容易從網際網路上購買和旅行社一樣價格的車票、機票、景區門票以及酒店住宿。而且遊客還更懂自己的需求,知道自己更喜歡什麼。旅遊市場經歷大浪淘沙之後,實體旅行社的原有優勢消失殆盡,如果旅行社還沿用舊的理念和服務方式,肯定和當前市場需求不匹配,註定要陷入舉步維艱的局面。
2、OTA的興起和戶外等各種非旅行社組織,極大分流了旅行社的客流。旅行社行業政策分析,隨著市場進一步的開放,各種非旅行社機構大量湧入市場,通過各種QQ群、微信群傳播信息,以AA制方式,加上價格極其低廉,分流了短線游。以攜程為代表的OTA,表面上以網際網路為契機,以線路產品創新為手段,以摧枯拉朽之勢席捲旅遊市場。其實其本質是完全按照現代企業制度組建的,有企業文化和願景價值觀,這些傳統旅行社認為很不屑一顧的東西才真正構成其核心競爭優勢,網際網路只是手段和工具,這才是最根本的,也是當前及未來企業競爭的終極指標。現在是時候該重新思考旅行社存在的價值了,以往旅行社快捷方便的特色,已經被網際網路特別是手機APP取而代之。就只剩了一個價格,所以現在旅行社服務的競爭法寶只有一個了,陷入沒有最低,只有更低,要不找死,要不等死的價格戰。
3、面對遊客的不成熟和非理性選擇,我們都清楚的知道當前整個中國處於轉型期,遊客整個的消費不僅是在旅遊行業方面,包括房地產等方方面面的消費都是轉型期的消費。比如中國遊客出境的時候把旅遊價格放到最低,但是在國外特別愛買奢侈品,這就是一個轉型期消費的典型需求。旅行社行業政策分析,中國經歷了改革開放30多年,剛剛從貧窮轉入世界第二大經濟體。就如一個人一夜突然暴富,暴發戶的心態,尚不是真正的中產階級精英階層。一個人越表現什麼就越缺乏什麼,越在意什麼,所以就造成了當前轉型期的遊客需求和旅行社的應對失措。遊客相信價格,而旅行社又只有價格戰唯一競爭手段,相互促進,共同構成了當前遊客和旅遊市場的以負地接為主的畸形旅遊生態,個人認為這是轉型升級期的必然結果,我們不能超越歷史規律,我們唯一能做的就是儘快完成自身的轉型和升級,同時引導遊客的覺醒與成長。
4、缺乏資本力量的支持和推動。旅行社行業政策分析,現在企業競爭,資本無疑是僅次於人才的重要推動力量。可是,由於旅行社本身行業的輕資產,幾乎沒有固定資產,在資金的扶持貸款方面基本沒戲,專項的旅遊配套資金基本都給了未來能看得見摸得著的景區演繹。而作為旅遊行業最具活力和整合能力的旅行社行業卻無望,旅行社包機專列是需要大量的流動資金,僅靠自身的積累更是杯水車薪,遙不可及。所以就造就了旅行社內外交困,舉步維艱的局面。沒有資本就吸引不到好的人才。人才是當前競爭的最根本因素。旅行社行業人才匱乏,更是這個行業止步不前的重要原因。
旅行社行業政策分析,2018年3月,十三屆全國人大一次會議在人民大會堂舉行第四次全體會議決定:將文化部、國家旅遊局的職責整合,組建文化和旅遊部,作為國務院組成部門,不再保留文化部、國家旅遊局。國務院機構改革啟動,文化和旅遊部掛牌成立後,全國各地文化和旅遊部門的組建也倍受關注。截止目前,根據公開信息,已有海南、福建、山東、廣東、吉林、黑龍江等至少22個省份,宣布文化和旅遊廳(委)正式掛牌或宣布新的領導班子。