奢侈品發展趨勢

　　經歷了較長時間的行業增長後，目前全球奢侈品行業增速已放緩。1994年至2016年，全球個人奢侈品行業CAGR約為6.5%，大體上呈現增長態勢。2010年到2014年，因為中國消費者的拉動，全球個人奢侈品行業快速發展，但2015年後，中國消費者拉動奢侈品市場發展的力量減弱，全球個人奢侈品行業增速放緩。下面就由筆者給您介紹奢飾品發展趨勢。

　　全球個人奢侈品市場發展狀況已經趨於平穩(十億歐元)

　　趨勢一：移動社交工具將成為奢侈品牌傳播的主要渠道

　　移動社交網絡是指能夠方便網友進行友好而積極的、互動的一種新興的網絡交流方式，如微信、微博，小程序等。調查數據顯示，百分之七十的富裕人群是社交網站的參與者。富裕人群的廣泛參與正在無聲地影響著奢侈品牌加入社交網絡，目前，很多的奢侈品牌接受並參與到社交網絡服務營銷中。

　　傳統媒體將一直在奢侈品牌的傳播上占有一定位置，並將積極創新以保持其地位。然而，移動社交網站將會主宰未來的奢侈品牌傳播，同時其自身將發展成一股不可預見的推動力，從而推動奢侈品牌與其消費者的體驗對話，這是以往任何傳播方式都無法比擬的。移動社交網絡的特徵將使其成為奢侈品未來首要的傳播方式。

　　趨勢二：消費者大數據將成為奢侈品企業至關重要的資產

　　在經濟繁榮時期，奢侈品品牌認為他們可以忽略消費者數據的收集和質量。令人吃驚的是，即使是頂級奢侈品牌，也會疏於去深入了解消費者並努力去提升其消費體驗。這種狀況使統計數據，如電子郵箱地址、家庭地址、電話號碼等仍然處於未被收集、組織或過期的狀態。儘管消費者的消費交易記錄是進行消費者分析的核心，但仍然只被會計部門機械地運用，而非被銷售和市場部門所有效運用。

　　趨勢三：在影響奢侈品購買決策的因素中，同伴對產品真實的評價比家人推薦更有影響力。

　　根據世界奢侈品研究協會的調查顯示，45%的富裕消費者認為「來自於可信的信息源的排名和評價」是影響其購買決策的最重要的因素。富裕消費者們對利用來自同伴的意見來做購買決策感到越來越適應。只要信息源真實可信，大量同伴所聚集出的大量經驗對奢侈品的購買者來說是可靠和專業的。

　　未來奢侈品的四大發展趨勢：

　　1. 全渠道交融時代到來，線上線下相互連通;

　　2. 自我表達成為奢侈品消費的重要方面;

　　3. 進入體驗消費時代，體驗產品也是體驗品牌魅力;

　　4. 吸引新消費者，奢侈品牌文化是一大重點。

　　經濟水平提升疊加消費升級影響，奢侈品消費規模擴大，境外消費比重增加：根據數據顯示，2010-2015 年中國的奢侈品市場從銷售額2120 億元增長到 5100 億美元，2016 年消費 復甦顯著，超過過去五年複合增長率。具體聚焦到內地，奢侈品銷售額近1200 億元，實現14 年以來的首次正向增速。海外地區(包括港澳地區)奢侈品銷售額占比由 2010 年 61%增長到 76%。中國的奢侈品需求嚴重外流。

中國奢侈品消費額 5 年複合增速高達 19%

　　總而言之，將網際網路等同於喪失尊貴和獨特，似乎過於偏激了。怎麼合理設計線上和線下的產品和體驗，是奢侈品牌要思考的。看看愛馬仕，他們不會在自己的網店銷售售價最高的系列Birkin和Kelly，消費者會被引導到線下的門店，在那裡，他們可以討論更多關於產品的細節。