你知道網絡零售是什麼嗎?以下是由中國報告大廳小編為你整理的網絡零售行業定義及分類,一起看看吧!
網絡零售行業定義
根據中國電子商務研究中心發布的《2009年中國網絡零售調查報告》給出的網絡零售定義,網絡零售是指交易雙方以網際網路為媒介進行的商品交易活動,即通過網際網路進行的信息的組織和傳遞,實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務(線上)應用實現交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網絡零售也稱網絡購物,包括B2C和C2C兩種形式。
網絡零售行業分類
綜合類B2C
綜合類B2C電子商務系統支持全面的商品陳列展示、信息系統智能化、客戶的關係管理、物流配送、支付管理等廣泛的業務功能,具有許多能提高客戶體驗、提供人性化、視覺化的服務。
當當網涵蓋了圖書音像、服裝鞋靴、美妝飾品、手機數碼、箱包家紡、食品家電等品類,[1] 為消費者提供更多生活、工作中需求的產品。
垂直類B2C
垂直類B2C電子商務系統是圍繞具體企業的核心領域,在其行業內繼續挖掘新亮點的服務系統。本系統支持與行業內各種品牌的數據交換、多種支付手段、產品管理、服務管理、渠道商獎金和返點管理、生產商合作管理等許多定製功能。
生產企業網絡直銷類B2C
生產企業網絡直銷類B2C電子商務系統是以具體企業的戰略定位和發展目標為依據建立的。它能協調企業原有的線下渠道與網絡平台的利益,幫助實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。
平台類B2C網站
平台類B2C電子商務系統是一種拓寬網上銷售渠道的業務平台;通常,中小企業的人力、物力、財力都十分有限,利用此系統可以形成一個較高知名度、點擊率和流量的第三方平台以便為更多的中小企業服務。本系統具有完整的網絡渠道開發、多類別產品展示、倉儲系統管理、供應鏈管理、物流配送體系管理功能。
主要實現方式有:
(1)新興網上商店;
(2)傳統商店上網。