近年來隨著網際網路的發展、居民收支的增長以及消費觀念的轉變,我國網絡零售市場規模呈現穩健增長。下面進行網絡零售行業政策及環境分析。
網絡購物平台與實體店在商品或服務交易上並無本質區別,但因網絡特有的虛擬性及主體變動性特點,在某種程度上使得網絡商品質量監管更為複雜。隨著居民消費能力持續提升與網上購物習慣逐步養成,中國網絡零售市場交易規模保持持續增長。
如今網絡購物行業發展已日益成熟,各家電商平台除了不斷擴充品類、優化售後服務和物流服外,也進行線下布置,給消費者帶來全新化、多功能化、多體驗化的購物體驗,形成線上線下結合模式。
網絡零售行業分析表示,數據顯示,到2019年,我國網上零售額106324億元,比上年增長16.5%;其中實物商品網上零售額為85239億元,比上年增長19.5%,占社會消費品零售總額的比重為20.7%。
伴隨著超市行業內部整合出清以及電商巨頭加碼線下,過去五年間超市行業內併購整合提速,預計未來還將延續這一趨勢。電商對線下零售的「介入」有以阿里為代表的基於自身零售方法論的改造也有以騰訊&京東為主的流量和技術的賦能,但都推動了整個行業的加速變革。
而傳統零售商在具備了一定的規模和資源優勢後,也在通過收購和入股的方式快速輸出自身的運營能力,「零售服務商」的平台化屬性逐漸凸顯,強者恆強的時代即將到來。
從技術環境來看,與零售業發展相關的主要是網際網路技術,在電子商務環境下網際網路技術的發展直接關係著網購業務的開展。隨著大數據、5G時代的來臨,未來零售業將在技術的帶動下實現變革,大數據將帶來零售業營銷模式的變革,精準營銷將是未來的趨勢。
而5G、人工智慧、VR/AR等產業的發展,將實現零售業更多的變革,VR等技術帶來的虛擬的購物商場等未來零售商業模式將成為現實。未來零售業的發展方向以當前快速發展的信息技術為依託,實現發展戰略轉型。以上便是網絡零售行業政策及環境分析的所有內容了。