商務部11月23日發布的數據顯示,今年1~10月,我國企業簽訂服務外包合同額7166億元人民幣(下同,折合1059.4億美元),執行額5050億元,分別增長9.5%和6.9%。商務部新聞發言人沈丹陽在11月24日召開的商務部例行發布會上表示,服務外包情況總體發展不錯,但由於受當前全球經濟形勢影響,服務外包領域的細分數據有增有減。
首先,業務流程外包表現最為亮眼。1~10月,我國企業承接數據處理服務、供應鏈管理服務和呼叫中心服務增長超過了50%,是業務流程外包呈現較快增長的主要原因。承接離岸業務流程外包和知識流程外包執行額為544.2億元和1170.5億元,分別增長26.9%和5.3%。離岸信息技術外包執行額1574.8億元,與上年持平。
其次,長江經濟帶中上游省市服務外包增速較快。1~10月,長江經濟帶沿線省市承接離岸服務外包合同額2485.6億元,增長5.2%;執行額2016.3億元,增長3.1%。其中,湖南、江西和重慶等中上游省市離岸服務外包增長較快,執行額分別增長45.1%、39.4%和17%。
不過,今年企業承接離岸服務外包業務增速有所放緩。今年前10個月,我國企業承接離岸服務外包執行額增長5.7%,增速較前三個季度下降2.1個百分點。沈丹陽分析稱,主要原因在於10月美元對人民幣匯率大幅上漲,企業結匯意願下降,使得10月當月離岸服務外包執行額同比下降12.7%。
此外,「一帶一路」相關國家服務外包市場表現不一。1~10月,我國企業承接「一帶一路」俄羅斯與中亞、中東歐服務外包執行額37.4億元和21.1億元,分別增長5.5%和30.1%;承接東南亞國家服務外包執行額310.3億元,與上年持平;承接南亞、西亞北非執行額74.9億元和75.9億元,分別下降16%和14.3%。