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2023年SUV十大品牌排行榜

2023-05-04 14:03:08 报告大厅(www.bptrips.com)字号: T| T

宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜,此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的,从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力,并覆盖了SUV行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布,旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考,帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时,排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状,为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析,为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

SUV行业拥有众多品牌,如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌,成为了众多消费者非常关注的问题。BMW宝马、Mercedes-Benz奔驰、奥迪汽车Audi、Tesla特斯拉、理想汽车、蔚来NIO、Cadillac凯迪拉克、比亚迪BYD、LEXUS雷克萨斯、Lincoln林肯等品牌的成功,体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1:2023年SUV十大品牌排行榜

排名 品牌名称 企业名称 省份/地址
1 BMW宝马 宝马(中国)汽车贸易有限公司 北京市
2 Mercedes-Benz奔驰 梅赛德斯-奔驰集团股份公司 海外国
3 奥迪汽车Audi 奥迪(中国)企业管理有限公司 北京市
4 Tesla特斯拉 特斯拉(上海)有限公司 北京市
5 理想汽车 北京车和家信息技术有限公司 北京市
6 蔚来NIO 上海蔚来汽车有限公司 上海市
7 Cadillac凯迪拉克 上汽通用汽车有限公司 上海市
8 比亚迪BYD 比亚迪股份有限公司 广东省
9 LEXUS雷克萨斯 丰田汽车(中国)投资有限公司 北京市
10 Lincoln林肯 福特汽车(中国)有限公司 上海市

二、品牌简介

(一)BMW宝马

宝马公司创建于1916年,总部设在德国巴伐利亚州慕尼黑,其蓝白标志是宝马总部所在地巴伐利亚州州旗的颜色,百年来,宝马汽车由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团

宝马集团是全世界成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI和Rolls-Royce三大品牌;同时提供汽车金融和高档出行服务。作为一家全球性公司,宝马集团在14个国家拥有31家生产和组装厂,销售网络遍及140多个国家和地区。

宝马集团的成功总是以前瞻未来和承担责任为基石。因此,宝马集团在整个价值链中贯彻生态和社会的可持续性发展策略,全面的产品责任以及明确的节能承诺已成为宝马集团长期战略的重要内容。

华晨宝马汽车有限公司成立于2003年5月,是宝马集团和华晨汽车集团控股有限公司共同设立的合资企业。业务涵盖BMW品牌汽车在中国的生产、销售和售后服务。华晨宝马在辽宁省沈阳市配有先进的生产基地,在北京设有分公司,销售和服务网络遍及全国。

(二)Mercedes-Benz奔驰

梅赛德斯-奔驰是世界闻名的豪华汽车品牌,1886年卡尔·本茨发明了第一辆三轮汽车,获得专利,被誉为“汽车的发明者”,如今奔驰被视为高质量、高性能汽车产品的代表,除高档豪华汽车外,奔驰公司还是著名的大客车和重型载重汽车生产厂家

1883年10月,卡尔·奔驰与两位商业伙伴共同创立奔驰公司莱茵燃气发动机厂(1899年改名为奔驰公司),并迅速取得成功。随着固定式发动机的市场需求日益增长,奔驰公司莱茵燃气发动机厂搬迁并将厂区扩大。1890年5月,随着新合作伙伴的加入,该公司发展成为德国第二大发动机制造商,并在世纪之交成为世界领先的汽车生产商。

燃气发动机厂在财务方面为奔驰奠定了稳固的经济基础,使卡尔·奔驰能够致力于实现自己的汽车愿景。然而,由于二冲程发动机太大太重,无法安装在车辆上,因此奔驰开始将努力投入到四冲程引擎中。卡尔·奔驰充分展示出在汽车开发领域的才能。他没有将发动机安装在现有的车辆上,而是将汽车设计成一个独立的整体结构,其主要组件是带有水平气缸和大型水平飞轮的发动机。因为不满当时的马车所用的单轴转向架,卡尔·奔驰将其创新汽车设计为带有三个车轮。1886年1月29日,卡尔·奔驰凭借 “搭载汽油发动机的汽车” 获得DRP 37435号专利,这一天也被认为世界汽车诞生日。

戴姆勒汽车公司与奔驰公司曾是多年的竞争对手,1924年5月,双方携手组建合资企业,旨在通过协调的设计、生产技术、采购策略、销售和广告来保持竞争力。“梅赛德斯”和“奔驰”两大品牌的市场营销最初由当时新成立的梅赛德斯-奔驰汽车有限公司负责。1926年6月,戴姆勒-奔驰股份公司成立,标志着全球两家历史最悠久的汽车制造商的融合。新公司在1926年10月的柏林车展上展示了首个戴姆勒-奔驰产品系列。期间,8/38马力排量2.0升车型(W 02)和12/55马力排量3.0升车型(W 03)作为新品牌“梅赛德斯-奔驰”上市后首批联合开发的乘用车车型,在车展上首度亮相。

作为汽车发明者,梅赛德斯-奔驰拥有135年的辉煌历史,如今三叉星徽广布中国大地。面向未来,梅赛德斯-奔驰也将一如既往地为广大的中国消费者献上出众的产品、服务以及品牌体验,实现对中国市场的长期承诺。同时,梅赛德斯-奔驰将通过梅赛德斯-奔驰星愿基金持续践行企业社会责任,积极投身于诸多社会公益事业,助力中国社会的健康、可持续发展。

(三)奥迪汽车Audi

始创于1909年,德国大众旗下豪华汽车品牌,国际颇具知名度的汽车开发商和制造商,四个圆环相扣是其品牌标志,1988年一汽与奥迪开始合作,自此开启了国内汽车工业发展的崭新时代

奥迪是德国悠久而伟大的汽车制造商之一。以其高技术水平、高质量标准及高强劲动力的准则,秉承着进取,尊贵,动感三大核心价值,成为豪华汽车品牌的标志。奥迪,前瞻的安全思考与成熟的领跑技术,致力于打造人、车、生活有机互动的生态圈,为用户创造出更值得信赖的美好出行生活!

奥迪中国是奥迪汽车股份公司(AUDI AG)全资子公司——,2009年成立于北京。奥迪中国拥有超过750名员工,负责协调奥迪汽车股份公司、一汽集团和一汽-大众合资公司之间的业务合作事宜。奥迪中国业务范畴包括研发、品牌管理及市场与销售、数字化业务、企业传播与公关、企业战略及规划、采购、以及质量/技术服务。

奥迪公司的历史可以追溯到十九世纪。

1899:创立

1899年,奥古斯特·霍希(August Horch)于科隆(Cologne)创建了他的第一家汽车公司——霍希汽车合资公司(Horch& Cie)。随后,在1909年,他在茨维考(Zwickau)创立了全新的汽车公司,并在1910年将其命名为“Audiwerke”。奥迪其名由此诞生。

1933:四环徽标——四品牌联合

奥迪的标志四环相扣,代表着汽车联盟公司(Audi AG)由德国萨克森州四家汽车制造商合并而成:奥迪、DKW、霍希和漫游者。

1945:浴火重生

1945年二战结束后,汽车联盟股份公司的办公场所位于前苏联军队占领区内,前苏联军队没收了其资产,拆解了工厂,并且在1948年从开姆尼斯市的商业登记处注销了这一公司。1949/1950年,汽车联盟股份有限公司(Auto Union GmbH )于英戈尔斯塔特重新成立。

1971:突破科技

超越时代的新车型——NSU Ro 80在1971年推动了全新广告语的精炼和形成,这也是奥迪公司至今一直沿用的使命宣言:突破科技,启迪未来(Vorsprung durch Technik)。

(四)Tesla特斯拉

特斯拉创建于2003年,全球知名豪华电动轿车品牌,以制造纯电动汽车为主,于2012年设计发布了第一款纯电动豪华轿车Model S,以出众的安全效率、性能优异,续航里程而闻名

2003年,一群希望证明电动车比燃油车更好、更快、并拥有更多驾驶乐趣的工程师创立了 Tesla。今天,Tesla 不仅制造纯电动汽车,还可以生产能够无限扩容的清洁能源收集及储存产品。Tesla 相信,让世界越早摆脱对化石燃料的依赖,向零排放迈进,人类的前景就会更美好。

Tesla 在 2008 年推出了 Roadster 车型,从而揭开了其电池技术和电动动力总成的神秘面纱。由此,Tesla 从零开始设计了第一款纯电动豪华轿车Model S,该车型在同类产品中出类拔萃。Model S 安全效率、性能优异,续航里程表现出众,并且可以通过 OTA 空中升级助力车辆不断完善。经《汽车趋势》(Motor Trend)杂志的测试,Model S 0-60 英里/小时加速最快仅需 2.28 秒,颠覆了人们对于 21 世纪汽车的期待。2015 年,Tesla 扩大了产品线,推出了 Model X。这是一款安全性、速度和功能性俱佳的 SUV,在美国国家公路交通安全管理局的所有类别测试中均获得五星安全评级。根据 Tesla 首席执行官 Elon Musk 的“Tesla 秘密宏图”。Tesla 在 2016 年发布了价格更亲民的量产型纯电动汽车 Model 3,并于 2017 年开始量产。此后不久,Tesla 又推出了深受用户喜爱的半挂卡车 Tesla Semi。单单燃油成本一项,每百万英里就能为车主节省至少 20 万美元。2019 年,中型 SUV Model Y 问世,可容纳7人乘坐;同年Tesla 推出了 Cybertruck,该款车比传统卡车更实用,比跑车具有更高的性能。

Tesla 汽车在位于加州的弗里蒙特工厂和上海超级工厂生产。为了实现公司拥有世界上较为安全的工厂的目标,Tesla 采取了积极主动的安全方针,要求参与生产的员工在开展工作前必须参加严格的职业培训。正式开展工作后,Tesla 会继续提供在职培训,并记录每日绩效,助力员工成长。在完善的制度保障下,特斯拉的安全率在产量增加的同时不断提高。

为了打造可持续发展的完整能源系统,Tesla 还设计了由 Powerwall、Powerpack 和 Solar Roof 等组成的独特的能源解决方案,使居民、企业和公共事业单位能够管理环保能源发电、存储和消耗。Gigafactory 1 支持了 Tesla 汽车和能源产品的发展,这座工厂旨在显著降低电池电芯成本。通过自产电芯,Tesla 不仅完成了生产目标,同时也创造了数千个工作岗位。

这仅仅是个开始。Tesla 在生产价格亲民的汽车的同时,还会继续为更多的人生产价格亲民并且容易接受的产品,加速实现清洁交通和清洁能源的生产。电动车、电池以及可再生能源发电和存储已经能够"独当一面",倘若结合应用,必会更加强大,而这正是我们期待的未来。

(五)理想汽车

理想汽车成立于2015年,国内知名新能源汽车品牌,纳斯达克上市公司,定位于豪华中大型SUV,搭载领先的增程电动技术与智能科技,专注于为用户提供车辆体验、交付和维修保养等服务

理想汽车成立于2015年7月,专注于用科技改变出行,让更多人受益。公司的创始人李想(汽车之家创始人),拥有超过10年的汽车行业从业经验。

2018年10月,智能电动车品牌“理想汽车”亮相,并发布增程式智能电动车理想ONE。理想ONE定位于豪华中大型SUV,满足6-7人的家庭出行需要。它采用增程电动解决方案,NEDC综合续航超过800公里。在智能系统方面,它配备四屏交互和全车语音功能。

2022年6月,理想汽车发布旗舰车型,家庭智能旗舰SUV:理想L9。

(六)蔚来NIO

蔚来汽车创立于2014年,由顶尖互联网企业和企业家联合创建,全球化的智能电动汽车品牌,2018年美国纽交所上市(股票代码:NIO),致力于通过高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式

蔚来汽车是一家从事高性能智能电动汽车研发的公司,由互联网企业和企业家投资数亿美金所创建。蔚来汽车已在美国硅谷、德国慕尼黑、中国上海、北京、香港和英国伦敦设立了研发、设计及商务机构。

蔚来汽车不仅仅是一家汽车公司。以极致的电动智能汽车产品为基础,蔚来汽车将重新定义服务用户的所有过程,为用户提供超越期待的全程愉悦体验。蔚来汽车专注于成为一家以服务用户为使命的公司,一家在移动社交时代所有用户都共同拥有的用户企业。

蔚来,寓意“Blue Sky Coming”,公司的标志由此而诞生。标志的上下两部分分别象征公司的愿景和行动:上半部分代表天空,象征开放、未来与目标;下半部分代表延伸向地平线的路面,象征方向、行动与向前的动力。蔚来已来,专注于创造更美好、更可持续的明天。

(七)Cadillac凯迪拉克

凯迪拉克诞生于1902年美国,隶属于美国通用汽车公司旗下,以生产豪华轿车而闻名世界。凯迪拉克是众多汽车技术的研发者,于1912年就率先开发了自动电子点火引擎

凯迪拉克(Cadillac),美国通用汽车旗下世界著名豪华汽车品牌,1902年(壬寅年)诞生于被誉为美国汽车之城的底特律,一百多年来,凯迪拉克汽车缔造了无数个豪华车的行业标准。可以说凯迪拉克的历史代表了美国豪华车的历史。

凯迪拉克汽车选用的著名的花冠盾形徽章象征着其在汽车行业中的领导地位。这个含义深刻而精致的标志也是凯迪拉克家族曾作为皇家贵族的象征,同时表现了底特律城创始人祖先的勇气和荣誉。花冠徽章取自凯迪拉克先生所用的徽章。虽然凯迪拉克的徽章直到1906年才被作为商标注册。但从1902年九月已经被使用了。早期的徽章设计是merlettes向左倾斜,一个由郁金香花蕾组成的花环从两侧向上延伸,在顶部的皇冠处汇合。

(八)比亚迪BYD

创立于1995年,国内新能源汽车的领导者,拥有行业领先的汽车电池技术,形成了完整的电池产业链,2020年3月推出刀片电池,全方位构建新能源整体解决方案,从事电子、汽车、新能源和轨道交通等领域的上市企业

比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。

"技术创新,值得信赖,引领绿色出行”是比亚迪汽车一直以来坚守的品牌价值,坚持大力发展科技节能与新能源汽车,矢志为全社会带来更节能环保、更安全、更便利、更享受的汽车生活的比亚迪汽车正在推动全球绿色汽车行业的跨越式发展。

(九)LEXUS雷克萨斯

创立于1983年,日本丰田集团旗下全球知名豪华汽车品牌,致力于创造精致风格独特的汽车,拥有纯电、轿车/跑车系列、SUV/MPV系列车型

雷克萨斯(Lexus)是日本丰田汽车公司旗下的豪华车品牌,它于1983年被提出,但仅用十几年的时间,1999年在美国的销量超过奔驰、宝马,成为全美豪华车销量大的品牌。

1999年起,雷克萨斯品牌连续11年位居美国豪华汽车销量位于前列。2005年,雷克萨斯成功打入日本本土市场,也因此成为在全球均有销售的高级轿车品牌。初时雷克萨斯在美国国内以The Passionate Pursuit of Perfection作为宣传口号,后来以The Pursuit of Perfection作为在全球国家和地区的行销格言,直到2013年,其宣传口号改为Amazing in Motion。2017年,正式公布全球新品牌形象的中文释义——“领未见,探非凡”(Experience Amazing)。

过去,Lexus在国内的中文译名是凌志,2004年6月8日,丰田公司在北京宣布将Lexus的中文译名由“凌志”改为“雷克萨斯”,并开始在中国建立特许经销店,开始进军中国豪华车市。

雷克萨斯车标

Lexus起初先是在北美推出的,因为“雷克萨斯”(Lexus)的读音英文“豪华”(Luxury)一词相近,使人联想到该车是豪华轿车的印象。雷克萨斯汽车商标采用车名“Lexus”字母“L”的大写,“L”的外面用一个椭圆包围的图案。椭圆代表着地球,表示雷克萨斯轿车遍布全世界。

(十)Lincoln林肯

福特公司旗下豪华车品牌,诞生于1917年美国,以杰出的性能、优雅的造型和无与伦比的舒适感而著称

林肯轿车(LINCOLN)是美国著名汽车企业福特公司旗下的豪华车品牌,创立于1917年,创始人为亨利·利兰。其品牌名称是以美国总统亚伯拉罕·林肯的名字命名。

自1939年美国总统富兰克林·罗斯福以来,由于林肯车杰出的性能、典雅的造型和无与伦比的舒适一直被白宫选为总统专车。它最“出名”的一款车是肯尼迪总统乘用的检阅车。林肯品牌著名的产品有:MKC、MKZ、“大陆”(Continental)、“马克八世”(MarkⅧ)、“城市”(TownCar)和“领航员”(Navigator)等在中国使用的林肯轿车多为“城市”系列。

2022年4月11日晚间,林肯官方推特发布预告片,宣布其纯电动概念车将于2022年4月20日全球亮相。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功,专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物,它可以保护企业权益,提升企业竞争力;起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障,有助于规范市场行为,提高行业基础标准。

(一)BMW宝马

表2:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 29632-2021 家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证 2021-11-26 2022-01-01
GB/T 36684-2018 汽车售后零配件市场服务规范 2018-09-17 2019-04-01
GB/T 36683-2018 汽车售后服务评价规范 2018-09-17 2019-04-01
GB/T 36686-2018 汽车售后服务规范 2018-09-17 2019-04-01
GB/T 34402-2017 汽车产品安全 风险评估与风险控制指南 2017-09-29 2018-04-01

(二)Mercedes-Benz奔驰

表3:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 CN201330523730.6 汽车散热器格栅
2 CN201480035382.X 用于机动车的多挡变速器
3 CN200980139095.2 用于固定在汽车窗玻璃上的支承装置
4 CN200930210996.9 汽车散热器格栅
5 CN201380005429.3 内燃机排气系统和用来准备引入到内燃机排气中的还原剂的方法

(五)理想汽车

表4:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 CN201620820395.4 尾门内板、尾门和车辆
2 CN201620822762.4 车辆的前端框架和车辆
3 CN201620822804.4 车身中的梁以及车辆
4 CN201720259498.2 电压比较电路和蓄电池的充电装置
5 CN201621391066.9 一种插接机构及电动车辆

(六)蔚来NIO

表5:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 ZL201510629084.X 一种汽车用的电驱动系统及使用了该电驱动系统的汽车
2 ZL201730438354.9 充电桩
3 ZL201730112246.2 汽车
4 CN201730067722.3 插座
5 CN201730100934.7 一体式电驱动系统

表6:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 12678-2021 汽车可靠性行驶试验方法 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 29632-2021 家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证 2021-11-26 2022-01-01
GB/T 31498-2021 电动汽车碰撞后安全要求 2021-08-20 2022-03-01
GB/T 40432-2021 电动汽车用传导式车载充电机 2021-08-20 2022-03-01
GB/T 24347-2021 电动汽车DC/DC变换器 2021-08-20 2022-03-01

(七)Cadillac凯迪拉克

表7:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 CN201621260367.8 一种用于连接在转向机与中间轴之间的密封组件
2 CN201620305059.6 车用地毯及汽车
3 CN201720506358.0 一种车身高度和悬架高度测量装置
4 CN201620656124.X 分段式差速器组件
5 CN201520754325.9 疲劳驾驶预警系统

表8:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 41047-2021 汽车产品召回过程追溯系统技术要求 2021-12-31 2022-04-01
GB/T 29632-2021 家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证 2021-11-26 2022-01-01
GB/T 39116-2020 智能制造能力成熟度模型 2020-10-11 2021-05-01
GB/T 39117-2020 智能制造能力成熟度评估方法 2020-10-11 2021-05-01
GB/T 19233-2020 轻型汽车燃料消耗量试验方法 2020-06-02 2021-01-01

(八)比亚迪BYD

表9:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 200510005292.9 机动车制动防抱死的控制系统和方法
2 ZL200910136165.0 一种用于平衡电网负荷的电池储能电站
3 ZL201210589854.9 电动汽车的充电系统及具有其的电动汽车
4 201030696166.4 汽车
5 ZL201010581609.4 一种电池模组

表10:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 36363-2018 锂离子电池用聚烯烃隔膜 2018-06-07 2019-01-01

(九)LEXUS雷克萨斯

表11:专利信息

序号 专利号/专利申请号 专利名称
1 CN201330082768.4 汽车

表12:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 24551-2021 汽车安全带提醒装置 2021-12-31 2022-07-01
GB/T 40711.4-2021 乘用车循环外技术/装置节能效果评价方法 第4部分:制动能量回收系统 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 27840-2021 重型商用车辆燃料消耗量测量方法 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 19754-2021 重型混合动力电动汽车能量消耗量试验方法 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 12535-2021 汽车起动性能试验方法 2021-10-11 2022-05-01

(十)Lincoln林肯

表13:起草标准

标准号 标准名称 发布日期 实施日期
GB/T 24551-2021 汽车安全带提醒装置 2021-12-31 2022-07-01
GB/T 40855-2021 电动汽车远程服务与管理系统信息安全技术要求及试验方法 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 40712-2021 多用途货车通用技术条件 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 40711.2-2021 乘用车循环外技术/装置节能效果评价方法 第2部分:怠速起停系统 2021-10-11 2022-05-01
GB/T 40711.3-2021 乘用车循环外技术/装置节能效果评价方法 第3部分:汽车空调 2021-10-11 2022-05-01

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面,例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务,从而不断创新和优化,以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面,成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值,并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中,建立品牌的信任度和消费者忠诚度,自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时,企业必须要紧密关注这些趋势,不断地调整自己的战略,利用自身优势,开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅,才能把握市场的机遇,提高核心竞争力,不断向前发展。

总之,品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化,以不断创新和改进自身的产品和服务,传递自身的价值观和文化,赢得消费者信任和忠诚度。只有这样,企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉,并实现可持续发展。

(本文著作权归原作者所有,未经书面许可,请勿转载)
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