消費者的需求很多時候影響了市場的變化，不過這裡強調的是消費者的個性化需求，未來80後90後會成為塗料市場的消費主力，這些新生代群體追求與眾不同，也體現在對家居建材用品的自主選擇上，個性化的產品和服務會受到他們的青睞，例如塗料巨頭多樂士，就重點突出DIY式的用戶體驗，通過在單點提供一站式的人性化服務，讓消費者親自動手體驗色彩帶來的樂趣，還可以在多樂士的旗艦店裡利用色彩搭配系統，選擇出最滿意的色彩效果，大大滿足了消費者追求自主選擇，自己動手的心理。

　　據宇博智業市場研究中心了解，對於塗料行業而言，其實每一款塗料都能有特定的消費主流群體，若塗料企業能很好地對消費群體進行劃分，根據該消費群體創造出與之需求相當的產品，一定會為企業的發展帶來新的機遇與挑戰。

　　近年來，國家在塗料及相關行業的政策重心無疑傾斜在環保領域，鑑於此，塗料企業的技術創新戰略就不能與之背道而馳。所以，當前很多塗料企業在水性漆方面加強研發力度也就不足為怪。

　　塗料企業進行技術創新是推動企業發展和行業進步的一大助力，而我國塗料行業的技術創新大多還停留在「初級階段」，無論是核心的塗料技術還是技術人員的管理方式等，都需要在國際塗料巨頭身上學習到更多東西。

　　十幾年的發展歷程，讓塗料行業也在逐漸走向成熟，但是現在的消費者也在漸趨理性化，塗料企業要想撬開消費者的「錢包」，還得在技術上發點力。要知道，每個時代都有它們的特點，塗料企業需要做的是抓住這些特點，把它融入到自己的市場發展策略中，從而更好地武裝自己，搶占市場制高點。

　　塗料行業發展由「閉門造車」到關注市場意見

　　在塗料塗料行業野蠻生長，迅猛發展的時期，產品研發只是著眼於產品本身，注重從工藝角度發力，典型特徵是「廠家生產什麼，經銷商賣什麼」，所謂的產品研發「閉門造車」的時期;後來，塗料行業逐漸開始關注市場意見，從全國終端及公司一線銷售或市場人員收集的市場信息與國內外展會信息，結合品牌本身和產品設計師的創意進行研發，這已經逐漸成為目前塗料企業開發新產品的運作常態。最後，尤其近年來，塗料企業開始深耕設計師渠道，跨界合作，產品研發的趨勢開始導向注重把終端應用者如設計師以及消費者、經銷商等人的意見融入產品開發中。

　　結合消費者需求，技術革新才更有力道

　　從中國塗料行業市場格局與發展趨勢預測報告了解儘管技術不斷革新，但在市場經濟條件下，大多數廠家卻陷入了跟風模仿，而不進行新品研發的怪圈。技術的成熟，更是讓同質化、價格戰成為行業內頭痛的話題。有經銷商表示，「我現在最期待地就是2015年的新品上市，一個是新品有很好的市場空白期;一個是通體技術，其他人模仿不了」。可以說，靠技術搶占市場最高點，一直是陶企把握優勢主動權的關鍵手段。

　　世界企業經典案例告訴我們，工藝技術是關鍵。但是僅靠工藝技術，企業仍有可能會一敗塗地。手機行業中，蘋果之所以能夠打敗諾基亞，技術層面的原因並不是關鍵，甚至有資料顯示諾基亞的技術專利數目要遠遠超過蘋果手機。蘋果手機能夠取得成功的關鍵因素之一就是關注消費者的需求，通過人性化的服務設計，用體驗營銷撬動了格局轉變的支點。