銀行手續費再一次被推上「風口浪尖」。日前,在總理要求商業銀行進一步減少服務收費項目後,國家發改委、人民銀行、銀監會也陸續發出通知,要求商業銀行合理確定和調整IC卡工本費收費水平。這一次,各大銀行的「反應速度」可謂相當迅速。
記者走訪中山發現,從4月20日起,中山市內多家銀行已按要求調整了金融IC借記卡的工本費,大型國有銀行新辦卡或換卡費用下調至5元封頂,部分股份制銀行也將該項費用下調了50%甚至實行免費政策。
部分銀行可免費「磁換芯」
由於安全性較差,2014年起磁條卡已逐漸步入被淘汰的階段,2015年也不再發新的磁條卡。2014年9月,本報在中山的交通銀行、郵儲銀行、農業銀行網點都體驗過磁條卡更換晶片卡的服務,發現在剛開始推廣這項政策時,不少銀行都向個人客戶提供免費更換的服務,但也有個別銀行對保留帳號更換晶片卡收取高達25元的工本費。正是由於各家銀行推廣的進程不一,才促使三部門下發通知要求調整。
記者從各家銀行的網站了解到,4月20日以後,工行、農行等國有銀行新辦卡或磁條卡升級IC卡最高收費5元,掛失、損壞等換卡每張收費10元;廣發銀行新辦IC卡費用從原來的20元降至10元;中信銀行則從4月20日起對晶片卡開卡和磁條卡更換晶片卡實行免費優惠,直至2015年底;2015年以來,興業銀行已對「磁換芯」客戶不收取工本費;光大銀行則對不同級別的IC卡實施不同政策,新發、補發或換發客戶,普卡收費為5元,金卡2元,白金卡和鑽石卡免費。
中國報告大廳發布的《2014-2020年中國網際網路金融產業市場發展趨勢與行業投資研究報告》顯示,在農業銀行盛景支行,記者以客戶身份諮詢了目前「磁換芯」的收費和服務,大堂經理表示,如果要更換同號晶片卡,約需10個工作日,工本費是10元。相比之前的政策,不僅費用下降15元,時間也縮短了5天。招商銀行中山分行的大堂經理則告訴記者,目前普通磁條卡更換晶片卡的收費為5元,如果是金葵花等高端客戶,還可免費換卡。
電子銀行轉帳費可減免
2014年8月,新的《商業銀行服務價格管理辦法》正式實施,銀行收費迎來近年較大的一次調整,市民發現,銀行不再收取自己的養老金帳戶、工資卡帳戶的管理費和年費,而且經常會用到的業務如個人跨行櫃檯轉帳匯款的費用也降低了。手續費多少無疑影響著客戶的選擇,也成為了銀行的競爭壓力,於是各種減免優惠也層出不窮。
例如,隨著網銀、手機銀行、微信銀行等電子渠道的快速普及,越來越多人選擇使用方便快捷的電子銀行進行轉帳匯款,目前大部分銀行都在電子銀行渠道實行手續費減免的政策。
在東區上班的陳小姐最近通過建設銀行手機銀行進行了多筆轉帳匯款,每次轉出幾千到幾萬元不等的金額,但收費都只需幾塊錢,有點讓她出乎意料。「我不了解具體的收費標準,但記得以前在銀行櫃檯轉1萬就要收50元的手續費,現在省錢多了。」根據建設銀行去年11月開始實施的收費標準,跨行和異地轉帳收費只有超過5萬元的才會最高收取50元手續費,費率為交易金額的0.03%,5萬元以下則分檔次收取2元到15元的手續費;電話銀行、網銀執行上述價格標準的5折,手機、簡訊銀行和移動支付則執行3折(最低1元),轉帳1萬元,在櫃檯收費10元,用手機轉帳只需3元。
除了建行,工商銀行即日起至年底也實行手機銀行轉帳匯款2折優惠。廣發銀行則延續以往政策,2015年繼續免除手機銀行轉帳手續費。