據悉，營改增全面鋪開後，渝北區國稅局管轄納稅人比過去增加逾50%，增至約6.1萬戶，戶數總量目前在全市國稅系統中位列排頭。截至5月13日，該局辦稅服務廳接待營改增納稅人諮詢8900人(次)，辦理各類業務22657戶(次)，工作量比營改增全面擴圍前增加超過三成，但整個辦稅廳忙而有序。

　　據介紹，為避免全面營改增後納稅人政策不明、辦稅流程不清、辦稅廳打擁堂等情況發生，該局圍繞宣傳輔導、納稅服務、技術保障等內容制定了周密的工作計劃和應急預案。在辦稅服務廳開闢了營改增服務專區，新增政策輔導諮詢窗口11個、營改增業務辦理窗口11個、導稅員7名，其中流動導稅員5名，以確保在納稅人流量激增的情況下能快速有效地進行分流疏導。

　　該局大力實行集中辦公，除局領導和業務科室、各稅務所負責人值守辦稅服務廳外，還在各科所抽調責任心強、工作經驗豐富、稅收業務熟練的精幹力量，協同各技術服務公司技術骨幹，集結辦稅服務廳辦公，使試點納稅人所有涉稅諮詢和業務辦理均能在辦稅服務廳一站搞定。

　　同時，辦稅服務廳認真落實首問責任、一次性告知制度和限時辦結、延時服務、預約服務等措施，讓納稅人少等待、少跑路、少費心。通過集中辦公，不僅最大限度便利了納稅人，還使營改增運行存在的問題能很快集中反映出來，便於全面掌握營改增工作動態情況，及時查漏補缺或對工作安排進行調整。根據前台收集到的納稅人諮詢最多、最為關切的問題，該局有針對性地開展了分類輔導和集中解答，更加有的放矢地為納稅人做好服務。

　　2016-2021年中國服務業行業發展分析及投資潛力研究報告顯示，除了增強大廳辦稅資源和人員力量，渝北國稅還運用多種渠道和方式，全方位開展營改增宣傳和辦稅指引。創建了渝北國稅微信公眾號，及時傳遞營改增政策、辦稅提醒、表證單書、工作動態等信息，並於4月底推出「學稅法、占封面、搶紅包」的營改增政策推廣微信互動活動，獲得廣大納稅人和社會公眾關注，5000 多人參與其中，極大提高了稅法知識尤其是營改增知識的普及程度。積極推廣營改增政策二維碼，讓納稅人足不出戶「碼」上知道營改增。在辦稅服務廳醒目位置設置營改增辦稅流程圖，並印製轄區各稅務所征管範圍和聯繫方式、四大試點行業稅收指引、政策公告等宣傳資料，供納稅人取閱，讓納稅人一目了然。

　　營改增是什麼意思?

　　「營改增」即營業稅改增值稅。李克強總理在2016年3月5日政府工作報告中明確提出2016年全面實施營改增。從5月1日起，將試點範圍擴大到建築業、房地產業、金融業、生活服務業，並將所有企業新增不動產所含增值稅納入抵扣範圍，確保所有行業稅負只減不增。

　　在《政府工作報告》提出全面實施營改增，承諾「確保所有行業稅負只減不增」之後，李克強總理2016年3月18日主持召開國務院常務會議，部署全面推開營改增試點工作，進一步減輕企業稅負。李克強說，全面實施營改增，是深化財稅體制改革、推進經濟結構調整和產業轉型的「重頭戲」。他在此前多個場合表示，營改增不只是簡單的稅制轉換，它有利於消除重複徵稅，減輕企業負擔，促進工業轉型、服務業發展和商業模式創新，是一項「牽一髮而動全身」的改革。

　　為什麼要營改增?

　　營改增的最大特點是減少重複徵稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利於企業降低稅負。營改增可以說是一種減稅的政策。

　　哪些行業已經實施了營改增?

　　目前，交通運輸業、郵政業、電信業、部分現代服務業已經實施了營改增。

　　營改增對老百姓有何影響?

　　通俗來講「營改增」就是把產品和服務一併納入增值稅徵收範圍，不再對「服務」徵收營業稅。「營改增」之後，試點行業不再開具地稅的營業稅發票，而是開具國稅的增值稅發票，發票上的監製章由各省市地方稅務局變為國家稅務局，這可能是我們普通百姓眼中「營改增」最直接的變化了。

　　營改增「後，服務企業承受的稅負下降，這將引導更多的資金、人才流入服務行業，從而創造更多的就業崗位，為我們普通百姓提供更多的就業機會;同時資金、人才的流入會引發服務行業更激烈的競爭，從而為我們普通百姓提供更質優價廉的服務。」營改增後，流轉稅的主體變得相對單一了，以後我們再有需要到稅務局辦業務時，就可以不用再為去地稅還是國稅辦理而拿不准注意了，只要到當地的國稅機關辦理即可，這切切實實的為我們提供了便利。