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售后服务将成厨卫产业竞争力

2012-08-20 09:35:39 报告大厅(www.bptrips.com)字号: T| T

  如今的小m88明升体育备用网址 汉成为了m88明升体育备用网址 行业投诉的重灾区,短寿命、高维修,一直困扰着消费者。越来越多的m88明升体育备用网址 巨头进入厨卫电器市场掘金,加剧了厨卫行业的竞争,改变了厨卫电器的市场格局。

  当今,一直以来,厨卫产业内自身也存在着各类发展问题。产品同质化严重、质量水平参差不齐、价格战剧烈、技术研发力度不足、品牌运营策略不清晰、售后服务体系不完善等诸多的问题中,售后服务一直是消费者最关心的问题。厨卫电器行业在经过快速扩张期后迎来了消费升级换代的时代。新形势下,厨卫企业的进一步发展,从某种层面上来说,是服务的竞争。

  这是对企业服务团队专业性的考验,更是对产品品质提出的更高要求。售后是服务的重要组成部分,企业的服务更多的是从售后开始的。了解更多(2011-2015年厨卫行业竞争格局与投资战略研究咨询报告

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