对于衣柜企业来说,80、90后的崛起,让消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升,让消费者不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观契合。在装修居室时,年轻群体的偏好开始更加接受系统性解决方案的考量,而非单独类别产品的购买。同时,对个性化解决方案更为青睐,对服务的要求也更加严苛。如果能够围绕消费者客单价值的提升,围绕消费者,衣柜企业若能适度延伸产品和服务提升,将会从单个消费者身上获取更大的价值实现。在这一前提下,定制服务成为衣柜市场发展的蓝海。
随着我国经济进入“新常态”,衣柜市场总体需求的放量增速放缓。消费者购买方式将突破现有的衣柜销售渠道,购买场所和形式将呈现多元化融合。衣柜企业的品牌知名度很大程度上是建立在产品质量和服务基础之上的,如果衣柜企业的定制化服务能够很好地满足客户的要求,将有利于企业品牌价值的提升。
衣柜企业在专业化生产中进行多元性延伸,最大的优势是能充分整合各种资源,充分利用企业资源能力,发挥企业能力优势。也就是说衣柜企业伴随商贸事业发展,自身资本、社会资源都具备一定实力,这个时候就要把钱和社会关系重新利用,这样就开始寻找一个投资项目了。有了这个项目或者说是平台,衣柜企业可以把各种资源进行整合,不但不会冲淡主业,反而会强化主业。
多元化发展中的专业化经营,意思是说当衣柜企业手中有一定的多余资本可以进行多元化投资时,可能需要有专业的团队进行专业化经营管理。专业的经营管理涉及到两个方面,一是,衣柜企业老板自己的管理,因为从一个行业到另一个行业对老板的能力和精力是个考验。作为一个公司的领军者,衣柜企业需要对所涉足的产业熟悉,这样才能选好人、用好人,才能保证自己的战略不会偏差。二是,如果自己不懂,那么就需要聘用专业人员,当然这些专业人员是一个项目的负责者。这需要衣柜企业外部发现和内部培养。在这个阶段,能不能放权,敢不敢放权,这对衣柜企业来说是个挑战,也是决定多元化是否成功的关键。
2016-2021年衣柜行业深度分析及“十三五”发展规划指导报告表明,衣柜行业经过十几年的发展阶段,定制衣柜正处于迅速发展的时期,但是“定制”一词肯定不能只是体现在概念和形式上。企业想顺延行业趋势和时代趋势发展,还需多下一番功夫,让定制与全屋统一格局形成搭配。衣柜企业需跟上时代步伐,在不断的创新中寻求发展。