2016年,我国出租汽车运送旅客377.35亿人次,同比下滑4.9%。随着我国城市化进程速度的加快,大量的人口涌向城市,这一发展过程中对出租车的需求也在不断提高。以下对出租车行业发展现状分析。
出租车行业发展现状分析,2009-2016年,全国城市出租车辆规模保持逐年增长,年复合增长率为2.35%。出租车行业分析指出,2016年末,全国拥有出租车辆规模140.40万辆,同比增长0.8%。根据每辆出租车一天拉75人来推算,2016年,我国出租车行业的运力规模在380亿人次左右。
2009-2016年出租车辆规模趋势图(单位:万辆,%)
出租车行业存在服务质量差、频繁出现故障等问题,影响了乘客出行的方便,同时从事出租车经营的业主服务意识不高、综合素质较低,对于乘客时常出现不礼貌的问题,严重影响了出租车服务水平的提高,影响了乘客的切身利益。现从三大发展对策来分析出租车行业发展现状。
第一,破除行业准入壁垒,引入竞争机制。长期以来,出租车行业的发展都是在政府严格管控下的,数量管制、运价管制、特许经营等管制措施将整个出租车行业打造成一个封闭的垄断市场,而这也是打车难,份子钱过高等问题的根本原因。出租车行业发展现状分析,要彻底解决这些问题,就要从本质上也就是打破原有的垄断市场,逐渐形成开放竞争的市场。
第二,构建“线上线下统一运营”的经营模式。出租车行业发展现状分析,借鉴网络约车平台的成功经验,让出租车司机在行驶当中通过网络平台发布信息,而乘客可以通过平台获取信息,这样双方在信息对等的情况下,既提高了出租车的使用效率,也满足了乘客的需求。
第三,建构“政府管平台,平台管车主”的监管模式。出租车行业发展现状分析,出租车行业在转型之时,除了强调市场的主导作用,政府还要进行有效的监管,真正使出租车行业在有序的市场规范下长期发展。例如,政府可定期通过平台显示对出租车企业进行考核,而考核不达标的企业会计入不良记录,达到一定限度则会吊销其运营资质。
出租汽车行业是城市重要的服务行业,在促进城乡经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面具有重要的作用。出租车行业发展现状分析,由于历史体制原因,出租车行业发展模式相对封闭保守,经营模式简单粗放,长期以来形成了明显的卖方市场,服务质量欠佳、高峰期打车难等现象依然存在,已难以满足互联网时代下的市场需求,社会大众对巡游出租汽车行业的服务能力和服务质量多有不满,亟需改进。同时,行业内部各类矛盾多发,也需要通过改革加以逐步解决。