中国报告大厅网讯,我国商务旅行市场呈高增长趋势,2022年多数企业针对商务旅行管理政策还未建立完好流程体系。当下,商务旅行在国际上非常流行,增长超过一倍以上。以下对2022年商务旅行管理政策分析。
由于全球形势的不确定性及跨境活动尚未完全放开,近两年商务出差也受到一定程度的影响。据2019-2024年中国商务旅行行业重点企业发展分析及投资前景可行性评估报告指出,全球商务旅行支出在2020年大幅下降之后,在2021年反弹至0.75万亿美元,预计2024年有望恢复至疫情前水平。全球各区域和国家的商旅恢复情况各有不同,主要取决于各国出入境开放政策及对国际商旅的依赖程度。
从长远看,商务旅行市场管理增长前景将取决于全球新冠疫情的控制情况、全球经济与贸易、油价、地缘政治等全球不确定性因素、货币政策和全球制造业状况等几个方面。随着国内疫情逐步得到控制,商务旅行需求呈现出爬坡的态势,而新世代的差旅消费升级,也给了未来的商务旅行市场增速恢复更大的想象空间。现从六大标准来分析2022年商务旅行管理政策。
1、差旅管理模式。企业的差旅管理应该是外包由企业内部独立部门,这两点主要取决于企业的规模、管理的精细度及对系统建设的能力。中小企业因为规模和其对系统建设的模式可选择外包,采用SAAS的模式,大型企业可以采取SAAS+的对接模式,超大型企业则可以根据公司需求建立自己的商旅管理模式。
2、选择外包。中小型选择外包时需要重点考察一下几个方向:外包公司的服务内容和选择的标准是否符合公司商旅出行的政策;该外包公司的信息系统能力是否强大;是否有增值服务;观察外包公司和航空公司、酒店的折扣能力等。
3、商旅出行设计。中小型企业在制定针对性商旅政策时,应当尽可能的去细化步骤和量化流程,如在可报销费用上,商旅出行中的住宿标准,预订机票、酒店的提前时间等。同时,企业的商旅政策还应随政策的变化而适度调整,根据以往的员工商旅出行费用进行分析,进行动态调整。
4、商旅流程当入公司信息系统。从事后的审核向事前的管控转变。①差旅审批后统一预订机票酒店,根本上避免无效差旅;②签订协议,价格真实透明;③未使用机票提醒和酒店到店离店审核,避免浪费;④定期与差旅管理公司统一结算,降低成本,避免作假;⑤信息直接联系至财务报销,提高效率。
5、搭建完整的管理系统。在主要的框架设计中,应该有申请系统、预订系统、结算系统和分析系统等。企业在这四大差旅管理系统中,如果做到了顺畅对接和无缝配合,才能真正做到差旅管理的事前规划、事中监控和事后分析。
6、落实执行。商旅系统的搭建完成到实际运营,规划应有明确的时间点、节奏以及相对的责任人,要求每日/每周做出相应报告,以确保按计划有序的进行。
商务旅行当下发展潜力大,2022年基于我国商务旅行复苏状况回热,商务旅行产业将有望引领近期旅行市场率先复苏。近年来出差目的地有下沉趋势,如零售、电商、基础建设、智慧城市等领域,公司出于业务饱或经营策略调整等原因,将目标转向拓展三四线城市。
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