中国报告大厅网讯,家政服务可以分为家居保洁、搬家、母婴护理、家装保养、家庭烹饪、养老服务、家庭教育、医疗服务等项目,目前需求比较多的是养老服务和家居保洁,2023年家政服务行业数据统计。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。家政服务行业数据统计指出,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
老龄化趋势的日益严重、二胎政策的放开以及就业观念的转变推动了家政服务行业的发展,在就业形势逐年严峻的情况下,越来越多劳动人口投身于家政服务行业,家政服务行业规模呈进一步扩大趋势。家政服务行业数据统计指出,2022年我国家政服务行业市场规模高达8782亿元,同比2021年增长25.91%。
与此同时,家政市场近年持续火热,也让家政从业人员的薪酬水涨船高。58到家报告显示,57.2%的家政人员月收入在6000元以上,其中,月收入在6000-7999元的家政从业者占比最高,达26.5%。
我国家政服务使用场景前三分别是家居保洁、搬家、母婴护理,其中家居保洁拔得头筹,占比54.9%。随着人口老龄化的加深以及二胎政策的放开,预计母婴护理和养老服务的占比会进一步提升。
从性别来看,2022年12月我国家政服务行业用户中,男性消费者稍微偏多,但总体性别分布均匀。
从年龄段来看,2022年12月我国家政服务行业用户以中青年消费者为主,31-40岁、26-30岁的用户分别占比38.4%和28.7%。
家政服务行业数据统计显示,收费价格、服务经验、工作质量是2022年我国消费者选择家政服务人员时最注重的三个因素,分别占比62.8%、60.1%和59.1%,均在六成左右。目前国内家政服务行业存在“小散乱”特征,家政服务行业应对人员的服务质量制定出统一的标准化评估方案,企业或平台应做好家政从业人员的培训与准入,建立符合市场需要的人才梯队。
未来,在我国家政服务行业发展前景方面,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》指出,要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政服务、物业等服务业,并且近期还出台了“三胎政策”,育幼需求估计会继续提升。
综合来看,随着我国家政服务行业成熟度不断提高,预计行业将向专业化、社会化、产业化这三个方向发展。