快递起源于邮政系统下的包裹业务,是物流领域的 B2C、C2C 层面的业务。我国快递业务基础设施的普及在过去几年取得了长足的进步。
2017年,我国完成邮政业业务总量9765亿元,同比增长32%;业务收入6645亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长23.5%。其中,快递业务量完成401亿件,同比增长28%;业务收入完成4950亿元,同比增长24.5%。邮政普遍服务和快递服务满意度保持平稳,消费者申诉处理满意率达到98.2%。
2018年,我国快递行业收入达到6038.4亿元,快递网点总量达到19.9万处,其中设在农村的5.9万处。快递服务企业拥有计算机51.2万台,比上年末增长6.9%;手持终端114.7万台,比上年末增长17.7%。全国快递服务网路条数17.7万条;快递服务网路长度(单程)2959.7万公里。
截止2019年1-10月份,我国快递服务企业业务量累计完成496.6亿件,同比增长26%;业务收入累计完成5929亿元,同比增长24%。其中,同城业务量累计完成87.8亿件,同比下降2%;异地业务量累计完成397.6亿件,同比增长34.4%;国际/港澳台业务量累计完成11.3亿件,同比增长28.1%。
总的来说,随着技术的发达,快递已经是人们生活中不可或缺的存在了,越来越多的人以网购代替逛街,一是快速,二是方便。业内机构预测2020年快递业务量将达到700亿,业务收入接近8000亿元。