线上化妆品销售实现逆势增长 线上线下平衡成趋势

　　近两个月，有600万件眼霜被买走，其中有不少是零点之后的订单。疫情挡不住女孩子的爱美之心，曾成为关注话题的“戴着口罩涂口红”并非虚言，近两个月天猫上售出口红1100万支。电商平台数据显示，广东、江苏、河南、浙江、山东是化妆品消费最高的前五大省份。

　　线上化妆品销售实现逆势增长

　　随着国内疫情防控形势逐步平稳，国内经济频现积极回暖信号。近日举行的2020年天猫金妆奖活动中，权威报告机构Kantar称，1月到2月美妆全渠道销量下跌了13%，但线上仍有7%的增长。由于疫情抑制了线下消费，线上销量相对猛增。为了拉一把“线下兄弟”，电商平台还开通了多个商家扶持专场，帮助商家的货品和资金快速周转。天猫化妆品类销量增速达到41%，3月更是达到50%。

　　疫情之下，全球的时尚品牌都面临关店。阿里巴巴集团副总裁古迈表示，“春雷计划”即将落地。2020年，天猫将加大扶持中小品牌力度，帮助外贸工厂品牌化转型，加速孵化1000个年销售额超过千万的新开店品牌。

　　除了国际大牌，外贸工厂是这场全球疫情中受冲击最大的领域，许多工厂面临大量来自国外的退单、弃单，生意停滞不前，但通过提前布局线上店铺，仍有大量的外贸工厂实现了逆势增长，例如东莞外贸代工厂转型的品牌罗曼就是这样的先行者。

　　2017年，罗曼开设线上旗舰店，去年双11，与平台合作推出的罗曼牛油果色“小果刷”，如今已经稳定成为品牌的第一单品。疫情发生后，罗曼迅速将注意力聚焦到国内，用国内的增长弥补国际的不足，3月与平台再度联手打造了新品“小心机”，由于颜值好看、定位精准，推出当天就售出了1.1万支，2020年一季度线上销量同比增长300%。

　　线上线下平衡成趋势

　　事实上，国内化妆品市场正待开发。据国家统计局数据显示，2018年全年中国化妆品零售额达到2619亿元，同比增加9.6%。截至2019年12月中国化妆品零售额为280亿元，同比增长11.9%。我国化妆品行业市场规模为全球第二，市场规模增速上为全球第一。

　　业内人士表示，显然，这是一个巨大的市场，如何快速抢占市场份额，如何平衡线上线下渠道的布局构建，成为了各企业发力的重点。

　　在疫情期间，线下冷清、线上火爆的局面，让各化妆品企业陷入思考。完美日记相关负责人表示，疫情期间，完美日记得益于直播的营销方式，获得了不错的销量。之后准备将这样的直播创新尝试继续推进下去，希望打造一个让用户喜爱的一体化小程序平台，更全面地融合商城、直播、图文与短视频内容、会员、小游戏等能力。

　　化妆品的销售渠道正在面临变革，随着网上消费的实现程度越来越高，线上渠道正成为各化妆品企业销售的重要渠道。在这一变化之下，“线下的体验店+线上的销售”形成了较为合理的发展模式。疫情之后，直播带货的这种模式不会消失，只会越来越常规以及专业。

　　在业内人士看来，此次疫情对整个化妆品行业的影响，无论是在营收上，还是在发展模式的变革上都比较大。在完善建设全渠道、平衡线上与线下渠道、产品全品类覆盖等方面，尤其是对于必选属性、抗周期更强的护肤和个护类产品，以及品牌自身的影响力等各方面都将不断被强化，推出更符合市场需求的产品。