我国电子商务展现出强劲的活力和韧性,在抗击新冠肺炎疫情保障物资供应、助力复工复产、推动消费回补等方面发挥了重要作用。1—6月,全国网络零售额达5.15万亿元,同比增长7.3%;增速连续4个月提升,6月当月增幅达18.6%。
2020上半年,网络零售成为消费市场的稳定器。规模持续增长,作用更加突出。1—6月,全国实物商品网上零售额达4.35万亿元,同比增长14.3%。其中,实物商品网上零售额占同期社会消费品零售总额已达25.2%,比去年同期提升5.6个百分点。全国网络购物用户人数比上一年增长1亿人。主要网络零售平台店铺数同比增长3.8%。
“电商节+消费券”等促销方式有力促进了消费回补。商务部会同有关部门举办第二届“双品网购节”,带动同期全国网络零售额超4300亿元,其中实物商品销售额同比增长33.3%。
直播带货成为电商发展的新引擎。根据商务大数据监测,上半年,电商直播超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。
农村电商积极助力脱贫攻坚、乡村振兴。据2014-2020年中国零售行业市场深度调研与发展趋势预测报告 大数据监测:上半年,全国农村网络零售额达7668.5亿元,同比增长5%;其中实物商品网络零售额6999亿元,同比增长7.3%。全国832个国家级贫困县网络零售额684.8亿元,同比增长13.3%,比全国农村网络零售额增速高8.3个百分点。全国农产品网络零售额达1937.7亿元,同比增长39.7%。
高峰说,下半年,在疫情防控常态化背景下,随着全国生产生活逐步恢复,预计全国网络零售市场仍将保持快速增长,并将继续发挥“无接触”经济优势,在促消费、稳外贸、扩就业、惠民生等工作中发挥更大的作用。
线上与线下相互结合,能够有效地提升企业的经营管理效率和营销效率。通过线上对门店进行数字化赋能,整合门店、会员数据、营销方式、仓储库存等资源,结合线下实体门店,可以形成合力,进一步洞悉消费者的消费需求,从而更好地满足消费者的个性化、定制化需求。
线上与线下两种方式齐头并进之时,各类智能装备、前沿科技所发挥的作用也日益得到凸显。5G、AR、VR、大数据等技术的推广应用,对于电商的移动端来讲,无论是在速度还是视觉体验上,都正为消费者带来更新、更有趣的购物体验。总体来看,线上线下融合、多渠道结合的“全域营销”或将成为2020年各大快消品抢占市场的重要途径。
纵观国内目前的零售产业,已经积极引入了大数据、人工智能、大数据、智能客户导览小程序等技术,顾客能够以更加轻松、更加便捷地方式找到自己所需要的商品。此外,直播电商、社交电商、跨境电商海外仓等模式不断深化创新,无疑顺应了时下个性化、多元化、重视体验的消费新需求。
值得注意的是,产品销售模式的创新对于产品的研发、制造等上下游产业链环节也造成了极大影响。网络零售向智能制造领域延伸,电子商务平台与产业链中的各方建立数字化连接,也有力地提升了供应链各环节的运营效率,并促进产业加快实现转型升级。
转眼之间,2020年上半年已经过去,网上零售火爆的态势也为资本持续注入市场带来了信心。