提高产品与服务竞争优势
面对“大集成”的考验，越来越多的集成商意识到要从竞争中脱颖而出必须具备独有的竞争优势。而拥有更广泛的产品线和兼容厂商，加强售后服务，是受访者公认的竞争大项目时所必须的筹码。储备产品是国内集成商较普遍的弱项，而具备全线产品的集成商更少。鉴于协议不统一的困难，很多集成商更希望与提供全线产品的供应商合作。产品线非常丰富的集成商在做大项目时优势更突出，他可以给用户提供更全面、更灵活的解决方案。尤其是对于拥有平台的集成商而言，兼容的厂商越多越好。拥有更多的兼容厂商意味着平台应用更权威，好比是微软的操作系统，掌握着未来升级的“生杀夺予”大权。
此外，服务也被公认为竞争的一个增值点，由服务可以衍生出一些相关的项目。以深圳市某专做政府项目的工程公司为例，该公司的郑工表示，公司最大的优势就是服务做得好。他们主要是做政府项目，为做好服务而专门成立了售后服务部。凭借服务优势，他们可以去做一些延伸项目，而且也可以最先获知一些相关信息。其实目前不止是集成商，整个行业都开始思考通过服务来产生出更多的增值点。
对于系统集成商来说，未来最大的竞争是软实力的竞争，它考验集成商软件开发能力的深度、精度、厚度。软件实力主要体现在三方面：平台软件、二次开发、熟悉和运用应用型软件。
系统集成技术已经渗透到航空器设计、电子监控、通讯技术、数码技术、数控机床、CAD软件工程、管理软件集成、办公软件集成、工业制造、教育、交通、能源等各主要领域。随着3G技术、宽带无线技术、“e家佳”信息m88明升体育备用网址 技术的产业化推广，我国系统集成行业将迎来新的高速发展时期。例如，随着3G技术的推广，运营商将采购大量新设备、新系统，对新旧设备系统的集成、管理、维护需求将快速增长。一些新业务，以及相关的管理系统、集成设备等也会随着3G技术快速普及。
一方面，系统集成的理想与现实之间差距较大，市场的成熟还有待时日，而另一方面，当前系统集成的范畴却正在扩大。集成的概念、范围、相关技术都与以前大不相同，远远超出了固有范围。例如，一套大型的系统，如智能建筑系统，涉及的子系统多达十几个甚至二十几个，包括综合布线系统、视频监控系统、综合报警系统、门禁系统、网络系统、广播系统、楼宇控制系统、灯光控制系统、停车场管理系统、通讯系统等不一而足。而安防IT化的趋势锐不可挡，网络化的产品、技术也纷纷踏进安防。这些变化，也给集成商们带来了更大的挑战。
“软能”：系统集成商竞争焦点
对于系统集成商来说，未来最大的竞争是软实力的竞争，它考验集成商软件开发能力的深度、精度、厚度。软件实力主要体现在三方面：平台软件、二次开发、熟悉和运用应用型软件。
平台软件起到一个很大的作用是，例如将报警、门禁等数据统一到一个数据库中，借数据库做代码转换。过去国内具备平台软件研发能力的集成商不多，大部分还是依赖于软件供应商。现在拥有平台的集成商渐多，还有集成商与第三方机构联合开发平台，如深圳赛为等。
二次开发即编程，它最终的产品是一些程序和代码。它起的是“桥梁”作用，搭接不同的子系统。二次开发能力主要考验编程能力，集成商首先必须配备多名高级程序员，并且具有丰富的集成经验和精湛的深化设计能力，以及对工程实施过程中该如何与各专业/各厂家协调沟通要非常清晰，才有可能把集成做好。否则，集成只是空谈”，深圳赛为的林必毅强调说。正所谓“舍不得孩子套不着狼”，对于国内外集成商而言，很大考验在于你有没有决心和魄力去请一批人来做服务、技术支持、二次开发等。可喜的是，越来越多的国内集成商开始培植自己的“软实力”。
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