当年将邮轮引进中国市场饱含了美国人的创意和冒险精神。当然作为公司经营者,更主要的原因是看到了中国邮轮市场的巨大潜力。如果中国市场能够持续保持良好的发展态势,我们不排除会将旗下更好的邮轮引入中国。
抢占中国市场
据了解,皇家加勒比于2008年正式进入中国,那时“海洋神话号”担起了“掘金”中国市场的重担。2012年,皇家加勒比首次将“海洋航行者号”引入到中国。14万吨级的“海洋航行者号”的到来,打破了中国母港始发航线缺乏10万吨以上级别邮轮的尴尬局面。而皇家加勒比在华业绩也随之突飞猛进,目前公司占中国市场近70%的份额,总运力提升至原先的3倍,全年共运营51个母港航线,销售量突破至2011年的2.6倍,接待游客数量超过11.5万人次,其中上海始发航线达23条,游客总数超过6.5万人次。
正是基于对中国市场的良好预期,皇家加勒比持续加大在华投入。“海洋航行者号”于3月31日重返上海,至6月底计划共运营17条上海母港始发航线。同时,“海洋航行者号”的姐妹船“海洋水手号”也将在6月首度登陆中国。随着两艘海上巨无霸首次齐聚中国,皇家加勒比在中国市场的运力总数将达28万吨。
丰富性取胜
据国际邮轮公司联合会统计,自1980年以来,邮轮旅游一直以年均8.6%的速度增长,远高于国际旅游业的整体发展速度。国际邮轮协会预测,2015 年、2020年全球邮轮乘客将达到2500万、3000万人次的规模。而目前,亚太区的35亿人口中,只有0.05%的人会选择享受邮轮假期;而北美洲的 3.3亿人口中有3.2%;欧洲的5亿人口中则有1%。这些数字反映出亚太区邮轮业的巨大发展潜力。
因此,各大邮轮公司纷纷加大开发包括中国在内的亚洲市场。今年,以上海为出发港的国际邮轮,截至目前就有皇家加勒比旗下的“海洋航行者号”,歌诗达邮轮旗下的“大西洋号”、“维多利亚号”,丽星邮轮旗下的“双子星号”。
面对激烈的市场竞争,负责人对取胜充满信心,因为皇家加勒比有不少“法宝”。“首先,旗下邮轮的规模之大是其他邮轮公司无法比拟的。其次,也是更为重要的是邮轮产品的丰富性,可以满足不同年龄层、不同消费群体的需求。”更为贴心的是,皇家加勒比还推出了更符合中国消费者喜好和习惯的服务和活动,包括更多的中文服务、更地道的中式餐饮、更亲切的娱乐活动和更丰富的免税商品等。