三亚商场拉客仔扰乱市场秩序正常经营难维持

　　据中国报告大厅了解，近日，三亚大东海瑞海购物广场部分商铺反映，三亚大东海广场外盘踞的一些“拉客仔”，利用自身的语言优势，随意招揽俄罗斯籍游客消费购物，从中向店家索取高额回扣，已严重扰乱大东海周边的自由贸易秩序。

　　商铺：拉客仔扰乱市场秩序正常经营难维持

　　据瑞海购物广场一吴姓老板介绍，大东海附近俄罗斯游客较多，而瑞海购物广场以及海花路周边众多商铺，各式各样做什么生意的商铺都有。然后近一两年来，大东海广场周边出现一些会讲俄语的“拉客仔”，他们利用自身的语言优势，随意招揽俄罗斯游客。

　　吴先生告诉记者，这些“拉客仔”成天盘踞在大东海广场周边，如果有俄罗斯游客进入商铺购物消费，“拉客仔”就会告知商家，客人是他们带来的，让商家给予回扣，若是商家不给，就会用他们的语言优势，告诉游客称商家的东西不好或者太贵，借机把客人拉拢到能给予他们回扣的商铺。

　　吴先生说，“拉客仔”这样的行为，已经让他们很难维持正常的经营。

　　疑似“拉客仔”聚集大东海遇游客就围上前

　　12月3日下午，记者来到大东海广场附近调查了解，在瑞海购物广场，商家已拉出一条写着俄语的横幅，经过翻译了解，该横幅的中文意思为“尊敬的俄罗斯游客，请不要接受他们的指引！没有他们跟随，我们的货物会便宜很多！”。

　　随后记者走上瑞海购物广场，走到走廊处往下看时，发现有多名疑似“拉客仔”的年轻男女，只要有游客经过，他们就围上前，欲要拉拢客人前往购物点购物。

　　在瑞海购物广场，一位蔡姓老板介绍，他在大东海瑞海购物广场开店经营已经有6、7个年头，但是自从去年下半年开始，大东海广场附近的“拉客仔” 就越来越多，其中几个进入瑞海购物广场的路口都被他们堵上了，他们利用自身的俄语优势，每天都在广场上转悠拉客，哪家商铺给回扣就把客人往哪带。

　　蔡老板告诉记者，瑞海购物广场后方有一烂尾楼，做的生意与瑞海购物广场的商铺都差不多，因为那里没多少人熟知，加之又愿意给“拉客仔”回扣，所以“拉客仔”都经常把客人往那边带。

　　蔡老板接着说，那边商铺卖的东西，卖给俄罗斯客人的价格要比卖给中国客人的高出一些。他表示，“拉客仔”的这种行为，已经严重扰乱了市场秩序，破坏了市场的行业规则。

　　根据蔡老板所指，记者随后走进瑞海购物广场后一烂尾楼查看，一间卖丝巾的店面里，记者拿起一条丝巾询问价格，店员介绍称需要200多元，如果是中国人买，那就只需要150元。当记者问及怎么卖中国人和外国人还会有不同的价格，店员称卖中国人当然要便宜些。

　　有关部门：“拉客仔”流动性大打击后仍屡禁不止

　　针对商家的门反映，记者从三亚市旅游质量监督管理局了解到，大东海周边的商铺、旅行社等经常投诉俄语“拉客仔”的行为，而作为旅游监管单位，该局曾多次进行整治，但是因为“拉客仔”违法成本低，流动性大，给调查取证工作带来很大的难度，虽然此前曾联合大东海派出所抓过几个“拉客仔”，但是总体效果不大，此种现象仍是屡禁不止。

　　因为旅游部门没有执法权，不能抓人或者直接处罚，因此为了有实质性的力度，三亚市旅游质量监督管理局将作出相应的监管措施，联合执法、公安、工商等部门共同执法，打击此种现象。

　　对于价格虚高而索取高额回扣一事，三亚市工商局表示有待调查核实，对于此事工商部门将通知河东工商局及辖区工商所进行调查了解，一经查实将按照相关法律法规进行处理。