物业技术特点

　　2020年12月，二十大城市物业服务均价为2.33元/平方米/月。增值物业服务的开展核心在于围绕居民需求打造生态，企业需要通过数字化手段建设平台，接入各类型服务。以下对物业技术特点分析。

　　中国物业管理行业从1981年第一家物业管理公司深圳物业的成立开始，近年来行业已逐渐从探索期的单一经营模式转向多元化经营，行业整体营业收入与管理面积不断增长。2018-2023年中国物业服务行业市场深度分析及投资战略研究报告预计2025年中国物业行业市场规模将达1.5万亿元人民币，在管面积超450亿平方米。

　　2014-2025年中国物业管理行业营收及预测

　　中国大多数物业管理服务公司为不同类别的物业提供服务，其中主要包括商务物业、住宅物业、公共财产物业、工业物业及其他物业。物业管理服务公司一般提供传统物业服务和其他服务。其他服务包括交付前服务、顾问服务及增值服务。现从六大服务特色来分析物业技术特点。

　　1、超前化的服务启动。物业技术特点分析，物业公司一旦与发展商建立合作关系,应立即启动前期服务工作,从物业管理的独特视角为开发商提供各方面有说服力的建议,以保证项目的整体优化,既能有效地避免发展商的无谓投入,又可最大限度地降低日后的物业管理运行成本。

　　2、人本化的服务理念。以业主的满意作为管理服务的出发点和归宿点,争取零缺陷、无微瑕服务。物业技术特点分析，如中海物业的氛围管理理念,着眼于在所辖小区内酿造一种精神和行为能够得到升华的氛围,通过吸引、感化来实现管理有序。

　　3、菜单式的服务内容。物业技术特点分析，不断充实、调整新的服务项目,全过程、全方位、全时空地满足业主用户发展变化着的、一切有支付能力的正当需求,同时逐步增加物业公司有承受能力的无偿服务。

　　4、合理化的服务成本。物业技术特点分析，在各个层次均实行质量和成本双否决责任制,通过分项控制活劳动和物化劳动的消耗,保证使业主享受到最佳质量价格比的服务。

　　5、个性化的服务设计。每承接一个新项目,都要集中各方面的专家,为其度身定做管理方案。物业技术特点分析，期间要考虑物业的要素,以使管理服务能够契合物业的实际情况,充分发挥物业的建筑设计功能;发展商的要素,以使管理服务能够更好地配合发展商的发展战略;业主用户的要素,以保证管理服务能够适应业主用户的心理预期,并被他们接受和认可;地区的要素,以使管理服务能够为当地的社会环境、市场环境所接纳。

　　6、精确化的服务标准。物业技术特点分析，要将物业管理的全部事务数据化,以可知、可感、可辨、可验的服务作业标准,保证为业主用户提供优质的服务产品。标准必须强调时效原则,即规定的事情必须在规定的时间内办结,超过规定时间,办得再好也要视为没有办好;质效原则,即规定的事情必须办到规定的程度,否则,即使流了再多的汗也是白流;综效原则,即规定的事情必须按照规定的程序办理,追求全过程的完美,让服务对象无可挑剔;情效原则,即规定的事情必须办出规定的最佳效果,用出色的服务征服人心。

　　物业技术特点分析，中国城市化进程逐步加快，城市化水平的提高导致住房、办公、商业等各种现代物业的数量和面积急剧增加，也扩大了对标准化物业管理的需求。此外，人均可支配收入的增加也促进了物业管理行业的快速发展，随着中国进入消费升级时代，居民消费和企业消费将更加注重质量和服务体验。