随着生活水平的提高,人们时健康和精神文化的需求目趋提升,从而带动着旅游业的发展。同时,国家产业政策的引导,旅游业作为服务行业中高资本回收产业,得到政策的大力支持和推动。在这形势下,我国旅行社近年来不断发展状大。以下对旅行社行业发展趋势分析。
2017-2022年中国旅行社行业市场发展现状及投资前景预测报告表明,从旅行社收入结构来看,入境游占旅行社收入比重最小,但毛利率最大。国内游收入占比长期保持在50%以上,是旅行社收入增长的主要动力。出境游收入比例整体上呈上升趋势,但盈利能力最低。总体而言,旅行社行业利润微薄,毛利率常年在4%-10%之间波动。
第一种:资源型,即在一个细分领域或一个细分市场。旅游企业通过控制核心资源,核心服务环节等核心要素,形成充分的竞争优势;比如:酒店预订,就要掌握酒店的房源;通过包房、入股、协议购买等形式拥有绝对优势;机票预订,就要采用包机、切位等多种方式掌握票源;旅游线路,就要从产品设计开始,形成独有的、个性化的主题线路;签证、门票、会展会议服务、差旅管家、社区服务网点等小而美的专业化公司。
第二种:全产业链型,全国甚至全球有实力的旅行社将在同台竞争,必然形成全国性或区域性旅游出行的品牌服务机构,比如:万达、国旅、中青旅等大型旅游产业集团,现在已经或者正准备整合全产业链的各个环节,为旅游者出行提供标准化服务,通过全产业链协同运作,提供效率,降低成本,从而获得规模化的竞争优势,再通过规模化的运作,实现一定的定价权或议价权,也有机会形成多元的收入来源,将差价或服务收费两项收入变成多元的收入来源模式。比如:品牌收益等。当然这种类型,也只有少数的旅游企业能走,做全产业链布局必须要有大的资本才可能这么运营,通常全国或者区域里拥有资源或者渠道的大集团、百强社等往这个方向发展。
第三种:区域型,就是通过在旅游业形成的资源,比如:为目的地、为景区、为餐厅等输入大量客户,从而形成在这个领域的投资或者全资,甚至进行跨行业的投资,实现企业的多元化发展。
第四种:整合型,就是通过资源整合,形成产品丰富、渠道多元的平台化企业。未来的旅游市场越来越走向散客化,自由行、目的地成团、主体旅游等产品对服务提出了更多的灵活性,更高的品质要求。更多体验性需求,包括未来的企业组织形式会产生根本的变革,越来越多的年轻人不愿意朝九晚五的打工,更加注重自己的爱好、兴趣与职业的结合,所以平台化企业适合为中小型旅行社、单一资源企业和单一营业网点或有流量的线上电商,甚至导游、计调、当地人等一切想从事旅游服务的企业和个人提供支持。
在移动互联网的大趋势下,旅行社进一步强化一站式服务优势,实现信息化发展,就是一种线上线下融合的趋势,具体如何实现呢?微叮提出自己的解决方案,以为旅行社提供技术服务为核心,实现内外部管理高效化标准化发展的同时,也帮旅游社实现产品采购与分销的高服务体验。