2016年三季度湖北省教育培训投诉率95.65%

　　据11月1日，湖北省工商局公布三季度我省消费投诉情况显示，2016年三季度全全省消费投诉中教育培训服务的投诉量排在第一位，同比增长95.65%，在所有投诉类别中增幅最大。

　　据数据显示，2016年三季度，全省共受理3万多件消费投诉，其中教育培训投诉增幅最大，比去年同期增长96%，全省12315平台平均每天受理教育培训投诉4起以上。

　　在培训投诉中，小学培优投诉量增长最快，反映的问题主要有：经营者搞虚假宣传，达不到事先承诺的培训效果，又不退款；培训机构无办学许可证或无照或超范围经营；经营者无故关门等。

　　按省工商局统计，第三季度省内共受理涉及教育培训的投诉405件，投诉量同比增幅最大，达到95.65%。其中小学培优投诉量增长最快。

　　据悉在培训投诉中主要涉及4类问题：培训达不到承诺效果要求退；培训机构无办学资质，无照或超范围经营；办学者涉嫌虚假宣传；办学者无故关门等。因消费者事先未与办学机构签培训合同，事后对教学效果不易确定评价标准，造成纠纷。

　　宇博智业小编提醒，选择教育培训机构时注意以下4点：一要看是否有教育部门颁发的办学许可证，二要将培训机构的承诺写进书面合同，三要索取并妥善保存发票收据和培训协议，四要留意试课再签后续合同。更多教育培训行业信息，请查阅2016-2021年中国教育培训行业市场需求与投资咨询报告。