华住酒店集团在3月15日公布2016年度未经审计的全年财报和第4季报。公布数据显示,2016年第4季度,华住酒店净营收16.699亿元人民币(约合2.405亿美元),相比去年同期增长10.9%;全年净营收65.386亿元人民币(约合9.418亿美元),同比增长13.2%,符合预期。第四季度净利润为1.259亿元人民币(约合1,813万美元),同比增幅达77.9%;全年净利润为8.046亿元人民币(约合1.159亿美元),同比增幅达84.3%。
2016年第四季度,随着中高档酒店的比重不断增加,华住旗下酒店的RevPAR(每间可供出租客房收入)为158元人民币,同比去年增长6%;ADR(已出租客房的平均房价)为186元人民币,同比去年增长5.2%;平均入住率约84.7%,与去年同期增长0.4%;全年RevPAR为157元人民币,同比去年增长2.7%;ADR为185元,同比去年增长3.3%;平均入住率约84.9%,去年同期为85.3%。
其中成熟酒店(经营超过18个月的酒店)第四季度的同店RevPAR为157元人民币,上升2.5%,ADR上升1.6%,入住率上升0.7%;全年RevPAR为158元人民币,上升0.4%,ADR上升0.5%,入住率基本持平。
据2016-2021年中国旅游酒店产业深度分析及投资战略研究报告,截至2016年12月31日,华住在全国367座城市中,已开业3,269酒店,客房总数331,347间,同比去年增加18.8%,包括直营店624家、加盟管理店2,471家、特许店174家。在第四季度中,华住净增酒店148家;全年净增506家。截至12月底,华住尚有442家酒店正在筹建中。
华住酒店集团CEO张敏女士表示:“我们增加了中高档酒店的比重。在2016年,中高档酒店占到净增酒店总数的29%。截至2016年12月31日,正在筹备中的酒店中也有40%为中高档品牌。我们相信,重视酒店品质,聚焦强大品牌组合,将为我们带来更好的经营表现和财务业绩。”
“自今年年初以来,我们一直专注于产品品质。除了酒店的升级计划,我们也提高了现有酒店的品质标准,因此我们终止了与部分不达标酒店的合作。同时,加速增长的RevPAR让我们备受鼓舞。之所以能够实现全年2.7%的同比增长,除了中档酒店的需求持续升温,汉庭酒店升级2.0也带动了汉庭RevPAR的提升。在第四季度,汉庭平均RevPAR同比增长了3%。未来三年,我们将继续推进经济型酒店的升级计划,以振兴我们的旗舰品牌,并吸引更多的消费者和加盟伙伴。”张敏如是说。
继2014年汉庭全面启动升级以来,重新定义了自己的审美标签和生活态度,大胆采用弧面整体卫浴等设计工艺,提升床品品质,还革命性推出新概念大堂,独创24小时现磨咖啡品牌niiice café, 注重舒适氛围的营造,更针对消费者最为关注的酒店卫生问题发起“干净运动”提升服务满意度。到2016年为止,汉庭已经完成31%客房总数的升级。
截止至2016年12月31日,华住的忠诚度计划“华住会”已经吸引超过7800万个人会员。在2016年,个人会员贡献了超过80%的间夜量;全年超过88%的间夜量通过华住的直销渠道销售。会员的稳定贡献对华住在季节波动和竞争中稳健发展至关重要,为更好地保障会员方便省钱的权益,华住在2016年全面发起“手机订房 低价保证”活动,并承诺“差价双倍赔付”,以确保会员通过官方App和微信预订华住旗下酒店将获得最优的价格。这也是国内酒店集团首次推出类似的赔付承诺。
华住酒店App提出“光速入住”以及发票直连服务,再加上正在推广的智能终端“华掌柜”,实现身份证读取和登记以及自动发放房卡等,进一步颠覆了酒店前台。并且,华住App正在渗入用户出行和生活的各个场景,会员积分购买机票、在线商城购物等,极大程度提升手机会员的粘性,强化直销体系。华住预计2017年第一季度的净营收将同比增长7.2%至8.4%,2017年全年增幅预计8%到12%。